Tại hội thảo trực tuyến Visions 2024, Dell Technologies đã chia sẻ tầm nhìn về những xu hướng công nghệ sẽ định hình tương lai ngành công nghiệp tại APJ trong năm 2024 và nhiều năm tới.
Theo đó, ba xu hướng chính được đề cập trong hội thảo gồm:
Trí tuệ nhân tạo (AI)
AI sẽ trở thành trung tâm của mọi thứ, từ sản xuất đến chăm sóc sức khỏe. Trong năm 2024, AI sẽ được ứng dụng rộng rãi hơn trong các lĩnh vực như:
- Tự động hóa: AI có thể được sử dụng để tự động hóa các quy trình, từ sản xuất đến dịch vụ khách hàng. Ví dụ, AI có thể được sử dụng để tự động hóa các hoạt động sản xuất, chẳng hạn như phân loại sản phẩm, kiểm tra chất lượng, và quản lý kho bãi.
- Dịch vụ khách hàng: AI có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, chẳng hạn như trả lời câu hỏi của khách hàng, giải quyết khiếu nại, và đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, AI có thể được sử dụng để tạo ra các chatbot tự động trả lời câu hỏi của khách hàng 24/7.
- Bảo mật: AI có thể được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng. Ví dụ, AI có thể được sử dụng để phân tích dữ liệu mạng để phát hiện các dấu hiệu của hoạt động đáng ngờ.
Điện toán biên (edge computing)
Edge computing là mô hình điện toán phân tán, trong đó các máy tính được đặt ở gần người dùng để xử lý dữ liệu và cung cấp dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Trong năm 2024, edge computing sẽ trở nên phổ biến hơn, đặc biệt là trong các lĩnh vực như:
- Sản xuất: Edge computing có thể được sử dụng để thu thập và xử lý dữ liệu từ các thiết bị IoT (Internet of Things) trong nhà máy, từ đó giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả sản xuất và giảm thiểu chi phí. Ví dụ, edge computing có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu từ các cảm biến trong nhà máy để giám sát các hoạt động sản xuất và phát hiện các vấn đề tiềm ẩn.
- IoT: Edge computing có thể được sử dụng để xử lý dữ liệu từ các thiết bị IoT ở các khu vực không có kết nối internet ổn định. Ví dụ, edge computing có thể được sử dụng để xử lý dữ liệu từ các cảm biến trong các khu vực xa xôi, chẳng hạn như các mỏ dầu hoặc các khu vực nông thôn.
- Dịch vụ tài chính: Edge computing có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ tài chính nhanh chóng và an toàn hơn. Ví dụ, edge computing có thể được sử dụng để xử lý các giao dịch tài chính ngay tại điểm bán hàng, từ đó giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.
Đa đám mây (multicloud)
Multicloud là mô hình sử dụng nhiều đám mây (cloud) khác nhau để lưu trữ và xử lý dữ liệu. Trong năm 2024, multicloud sẽ trở thành tiêu chuẩn cho các doanh nghiệp, giúp họ linh hoạt hơn trong việc triển khai và quản lý các ứng dụng và dữ liệu.
Multicloud mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Linh hoạt: Multicloud giúp doanh nghiệp lựa chọn các dịch vụ đám mây phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình. Ví dụ, doanh nghiệp có thể sử dụng đám mây công cộng để lưu trữ dữ liệu không nhạy cảm và sử dụng đám mây riêng để lưu trữ dữ liệu nhạy cảm.
- Tính sẵn sàng cao: Multicloud giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi một đám mây bị gián đoạn. Ví dụ, doanh nghiệp có thể lưu trữ dữ liệu của mình trên hai đám mây khác nhau để đảm bảo dữ liệu luôn có sẵn.
- Tối ưu hóa chi phí: Multicloud giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí bằng cách sử dụng các dịch vụ đám mây phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.
Lời kết
AI, edge computing và multicloud là những xu hướng công nghệ quan trọng sẽ định hình tương lai ngành công nghiệp tại APJ trong năm 2024 và nhiều năm tới. Các doanh nghiệp cần nắm bắt và ứng dụng những xu hướng này để nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng khả năng cạnh tranh, và xây dựng tương lai dựa trên dữ liệu.
Để ứng dụng thành công các xu hướng công nghệ này, các doanh nghiệp cần lưu ý những thách thức và cơ hội tiềm ẩn. Cụ thể, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược tổng thể để quản lý các ứng dụng và dữ liệu trên nhiều nền tảng khác nhau. Đồng thời, các doanh nghiệp cần chú trọng đến vấn đề bảo mật để đảm bảo dữ liệu của mình được an toàn.
