Một khảo sát mới từ nền tảng so sánh giá smartphone SellCell cho thấy iPhone 17 đang nhận được sự quan tâm mạnh mẽ từ người dùng Mỹ. Trong hơn 2,000 chủ sở hữu iPhone được hỏi, có tới 68.3% cho biết họ sẽ nâng cấp lên iPhone 17 ngay khi máy ra mắt, tăng đáng kể so với mức 61.9% ghi nhận trước thềm iPhone 16 năm ngoái. Điều này báo hiệu sức hút lớn của dòng iPhone 2025, chỉ ít ngày trước khi Apple chính thức công bố tại sự kiện ngày 9/9.
Nhu cầu nâng cấp mạnh mẽ trước thềm ra mắt iPhone 17
Trong các phiên bản sắp tới, iPhone 17 Pro và 17 Pro Max được dự đoán sẽ chiếm ưu thế, với 38.1% người tham gia khảo sát chọn đây là thiết bị nâng cấp. Mẫu iPhone 17 tiêu chuẩn thu hút 16.7%, trong khi iPhone 17 Air mới với thiết kế siêu mỏng được 13.5% quan tâm. Chỉ 3.3% người dùng cho biết họ sẽ chờ đợi iPhone màn hình gập, vốn chưa có trong kế hoạch ra mắt của Apple.
Khi được hỏi về lý do nâng cấp, 53% người dùng cho rằng thời lượng pin là yếu tố quan trọng nhất. Các yếu tố khác gồm thiết kế và tính năng mới (36.2%), cải thiện màn hình (34.3%), nâng cấp camera (28.1%) và AI, phần mềm (7.1%). Mức độ hài lòng với iPhone hiện tại cũng cao hơn so với các năm trước, với 72.9% cho biết họ cảm thấy iPhone đang phục vụ tốt hơn, nhưng vẫn có 27.1% cho rằng Apple đã dần mất lợi thế cạnh tranh.
Thách thức về giá và cạnh tranh từ đối thủ
Dù nhu cầu nâng cấp lớn, giá bán vẫn là rào cản lớn nhất: 68.9% cho biết chi phí cao là lý do không nâng cấp. Bên cạnh đó, 71.7% người dùng nói rằng họ hài lòng với iPhone hiện tại. Các lý do khác bao gồm sự quan tâm tới điện thoại gập (7.5%), lo ngại về eSIM (6.6%) và ý định chuyển sang Android (5.3%).
Đáng chú ý, nếu Apple chưa ra mắt iPhone gập trước năm 2026, 20.1% người dùng cho biết sẽ cân nhắc chuyển sang Samsung, và 10.2% có thể chọn Google. Tuy nhiên, lòng trung thành thương hiệu vẫn ở mức cao, với 69.6% khẳng định họ sẽ tiếp tục gắn bó với Apple bất chấp sự cạnh tranh. Về trí tuệ nhân tạo, 44% coi Apple Intelligence là tính năng quan trọng, và cùng tỷ lệ này đánh giá Apple đang dẫn đầu AI so với các hãng khác.
Khảo sát cũng hé lộ sự phân hóa trong ưu tiên thiết kế: 47.5% người dùng sẵn sàng chấp nhận pin yếu hơn để có thiết kế mỏng hơn, trong khi 29.7% hoàn toàn không quan tâm đến điện thoại siêu mỏng. Với dự kiến ra mắt vào ngày 9/9, iPhone 17 đang đứng trước kỳ vọng lớn về doanh số, đồng thời cũng đối mặt với bài toán giữ chân người dùng trong bối cảnh giá bán ngày càng cao và đối thủ đang tăng tốc.
