Mới đây iPhone 13 gặp lỗi màn hình chuyển sang màu hồng, bị treo máy và phải khởi động lại, nhưng đừng lo lắng dưới đây sẽ là cách sửa lỗi.
Nhiều người dùng gần đây đã phản ánh rằng iPhone của họ gặp vấn đền màn hình chuyển sang màu hồng, bị treo máy và phải khởi động lại. Đây là vấn đề gần nhiều người gặp lỗi này trên các phiên bản iPhone 13 và chia sẻ lên diễn đàn Reddit, từ đó nó đang là mối lo lắng của người dùng.
Theo một số người cho biết thì họ cũng đã liên hệ với Apple về vấn đề này, tuy nhiên chỉ một số người được đổi sang sản phẩm mới, trong khi thì đa số nhận được câu trả lời đây chỉ là lỗi về phần mềm từ Apple. Hiện tại vẫn chưa rõ nguyên nhân lỗi mà chỉ biết được nó xuất hiện trên các máy dòng iPhone 13.
Theo tìm hiểu thì phần lớn các trường hợp gặp hiện tượng màn hình hồng trên iPhone 13 là ở khu vực Trung Quốc, do đó Apple đã đăng một thông báo trên Weibo, khẳng định không tìm thấy vấn đề về phần cứng khi màn hình bị chuyển màu. Theo Apple sự cố là do phần mềm và nhà sản xuất cũng khuyên người dùng sao lưu dữ liệu và cập nhật iOS mới để tránh tình trạng không tương thích giữa phiên bản ứng dụng và hệ điều hành.
Hiện tại Apple vẫn chưa có cách xử lý chính thức, nhưng một số người dùng tin rằng những cách thức dưới đây có thể tạm hoặc sửa được lỗi:
- Bạn có thể thử khởi động lại máy, tuy nhiên đây chỉ là tạm thời
- Tiếp đến hãy kiểm tra xem phiên bản iOS đang dùng có phải là mới nhất hay chưa, truy cập Settings > General > Software Update để kiểm tra
- Truy cập App Store và cập nhật tất cả các ứng dụng bạn đang có trên máy. Chạm vào biểu tượng ảnh đại diện của bạn ở góc phải phía trên, trượt xuống để cập nhật danh sách các ứng dụng cần tải bản cập nhật và chọn Update All. Một số người dùng tin rằng do các phiên bản ứng dụng cũ gây ra vấn đề màn hình iPhone chuyển sang hồng.
- Một cách khác nữa đó là khôi phục lại iPhone của bạn về cài đặt gốc, tuy nhiên hãy nhớ sao lưu lại dữ liệu trước nhé.
Nếu sau khi thực hiện xong các bước trên mà iPhone 13 của bạn vẫn gặp lỗi màn hình hồng thì nên liên hệ các đại lý uỷ quyền hoặc các cửa hàng vật lý của Apple Store để được hỗ trợ.
