Trang chủTin tứcAppleApple xác nhận iPhone 11 có thể bị lỗi cảm ứng và...

Apple xác nhận iPhone 11 có thể bị lỗi cảm ứng và đây là cách kiểm tra xem máy của bạn có mắc lỗi hay không

Apple vừa thông báo một chương trình sửa chữa và thay thế miễn phí màn hình dành cho những chiếc iPhone 11 sản xuất trong khoảng thời gian từ 11/2019 tới 5/2020 gặp lỗi cảm ứng.

Dù đã ra mắt hơn 1 năm nay nhưng Apple lại vừa mới đăng tải thông báo cho biết một bộ phận nhỏ người dùng iPhone 11 đã phải đối mặt với tình trạng lỗi cảm ứng xuất hiện bất thường trên các thiết bị này. Theo Apple, lỗi này gặp trên các máy sản xuất trong khoảng thời gian từ 11/2019 tới 5/2020, nhà sản xuất xác nhận vấn đề này này liên quan tới một lỗi bên trong mô-đun màn hình và để khắc phục thì người dùng buộc phải thay thế module này để có thể sử dụng bình thường.

Apple xác nhận iPhone 11 có thể bị lỗi cảm ứng và đây là cách kiểm tra xem máy của bạn có mắc lỗi hay không

Chương trình thay thế màn hình miễn phí sẽ chỉ áp dụng cho iPhone 11 phiên bản tiêu chuẩn, có đủ điều kiện và không áp dụng cho 2 model đắt tiền hơn. Apple cho biết chương trình diễn ra 2 năm kể từ khi máy được ra mắt, người dùng có thể sẽ phải trả thêm các khoản phí thêm nếu màn hình của máy bị vỡ hoặc gặp các vấn đề không liên quan tới chương trình lần này.

- Advertisement -

Apple xác nhận iPhone 11 có thể bị lỗi cảm ứng và đây là cách kiểm tra xem máy của bạn có mắc lỗi hay không

Nếu thiết bị của bạn gặp các lỗi cảm ứng nhưng không rõ có nằm trong chương trình sửa chữa của Apple hay không thì bạn có thể kiểm tra bằng các bước dưới đây:

  1. Truy cập Cài đặt
  2. Vào mục Cài đặt chung
  3. Tiếp tục vào mục Giới thiệu
  4. Tại đây sao chép số sê-ri của máy
  5. Sau đó truy cập trang này
  6. Dán số sê-ri vừa sao chép vào ô bên dưới
    Apple xác nhận iPhone 11 có thể bị lỗi cảm ứng và đây là cách kiểm tra xem máy của bạn có mắc lỗi hay không
  7. Hiển thị như thế này là iPhone 11 của bạn không bị lỗi
    Apple xác nhận iPhone 11 có thể bị lỗi cảm ứng và đây là cách kiểm tra xem máy của bạn có mắc lỗi hay không

Nếu thiết bị gặp lỗi, bạn có thể liên hệ các đại lý uỷ quyền tại Việt Nam. Hiện tại, trung tâm bảo hành Apple chưa có hệ thống chính thức tại Việt Nam, hiện tại bạn chỉ có thể bảo hành các sản phẩm Apple tại nhà phân phối hoặc các đại lý được uỷ uyền. 

  • Thakral One ASP – 40 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
  • KTC Service – 55 Bùi Thị Xuân, Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh
  • FPT Services – 72b Đinh Tiên Hoàng, phường Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh
  • Thakral Mai Hắc Đế – 109 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • FPT Services Yết Kiêu – Số 4, Yết Kiêu, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Đọc thêm:

Kiểm tra bảo hành sản phẩm Apple

Quảng cáospot_img
Quảng cáospot_img

Tin liên quan