Mới đây theo nghị định 49/2017/NĐ-CP để bảo vệ số thuê bảo của mình, tất cả người dùng di động cần bổ sung 2 thông tin cho nhà mạng, đó là đối tượng sử dụng số thuê bao và ảnh chân dung của chủ thuê bao. Cụ thể, những thuê bao nhận được thông báo cần cập nhật thông tin chính chủ sẽ cần hoàn thành trước thời điểm ngày 22/4, nếu không sẽ dần bị khóa 1 chiều rồi 2 chiều vĩnh viễn.
Sự việc diễn ra khá gấp rút, tuy vậy cho tới hiện tại vẫn còn nhiều người không nắm rõ hết cách thức bổ sung thông tin cho thuê bao đang dùng, hoặc đã làm nhưng lại chưa có kết quả cụ thể.
Cách tra cứu thông tin thuê bao
Hiện tại, để kiểm tra thông tin thuê mình bạn có thể truy cập vào trang Check info của Viettel, hoặc nhắn tin TTTB gửi đến 1414
Cách bổ sung thông thông tin
Để bổ sung thông tin người dùng cần phải đến các cửa hàng hoặc đại lý của Viettel để thực hiện. Tuy nhiên bạn có thể sử dụng ứng dụng online My Viettel để có thể cập nhật tại nhà.
- Tải về My Viettel tại đây: iOS | Android
- Sau khi tải về bạn làm theo hướng dẫn để đăng kí hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản. Sau khi đăng nhập bạn vào mục “Khác”
- Chọn phần “Thông tin khác hàng”
- Tại đây bạn có thể tùy ý đổi các thông tin như ngày sinh, nghề nghiệp, sở thích,… Sau đó bạn vào phần bổ sung thông tin như hình để cập nhật hình ảnh
- Tại đây bạn cập nhật các thông tin liên quan đến số CMND/CCCD, ngoài ra bạn còn cần chụp rõ cả 2 mặt CMND/CCCD và ảnh chân dung, bạn có thể tải lên bằng smartphone của bạn. Nhớ chọn Mục đích sử dụng và tích vào “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” nhé.
- Kết quả quá trình cập nhật thông tin cá nhân thành công hay không hợp lệ Viettel cũng sẽ thông báo cho bạn qua đầu số tin nhắn 155 khi chính thức hoàn thành các thủ tục bổ sung thông tin. LƯU Ý: Nếu có bất kỳ sự cố cập nhật thông tin nào bằng ứng dụng My Viettel, chỉ cần đến địa điểm phân phối, cửa hàng của Viettel trên toàn quốc cũng có thể hoàn thành nhanh chóng tương tự, tránh trường hợp chờ quá lâu dẫn đến việc bị khóa SIM sau ngày 22/4 các bạn nhé.
