Khi nhu cầu đi lại quốc tế tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương đang tăng trở lại mạnh mẽ, Visa (NYSE: V) và Trip.com Group đã thiết lập một thỏa thuận hợp tác trên phạm vi toàn cầu nhằm đơn giản hóa quy trình đặt dịch vụ và thanh toán cho các chuyến đi. Trọng tâm của hợp tác là việc triển khai chương trình thẻ du lịch ảo do Visa phát hành thông qua TripLink – nền tảng công nghệ tài chính thuộc Trip.com Group.
Giải pháp này hiện đã được đưa vào hoạt động tại Singapore và đang tiếp tục mở rộng sang Hà Lan cùng Hồng Kông. Mục tiêu là giúp các khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ và đại lý du lịch xử lý giao dịch nhanh hơn, an toàn hơn, đồng thời cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Thông qua chương trình, hai bên tập trung vào việc tối ưu hóa hệ sinh thái thanh toán trong ngành du lịch. Cụ thể, việc xác thực thẻ ảo Visa sẽ được áp dụng trên toàn bộ hoạt động của Trip.com Group, qua đó tinh giản quy trình thanh toán B2B, hạn chế thao tác đối soát thủ công và tăng khả năng truy cập dữ liệu cho đối tác.
Bên cạnh đó, Visa và Trip.com Group cũng đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị chung nhằm kích cầu du lịch quốc tế, đồng thời mở rộng cơ hội tiếp cận nhiều điểm đến và trải nghiệm đa dạng hơn cho du khách.
Hợp tác này cũng góp phần nâng cao mức độ chấp nhận thanh toán thẻ trên các nền tảng của Trip.com Group, giúp người dùng có thể đặt dịch vụ và thanh toán thuận tiện ở nhiều thị trường khác nhau.
Diễn biến này diễn ra trong bối cảnh niềm tin du lịch đang cải thiện rõ rệt. Theo nghiên cứu của Visa, có 55% người tiêu dùng tại châu Á – Thái Bình Dương dự định thực hiện chuyến đi trong vòng sáu tháng tới, với Nhật Bản, Trung Quốc và Úc nằm trong nhóm điểm đến được ưa chuộng. Thẻ tín dụng tiếp tục là phương thức thanh toán phổ biến khi đi nước ngoài nhờ tính bảo mật, khả năng chấp nhận rộng rãi và các ưu đãi đi kèm, khiến việc nâng cấp quy trình thanh toán trở thành yếu tố then chốt.
“Du lịch nên mang lại sự hứng khởi thay vì những bất tiện không cần thiết. Hợp tác với Trip.com Group giúp chúng tôi nâng cao độ an toàn và đơn giản hóa thanh toán cho cả du khách lẫn doanh nghiệp, từ đó tạo ra trải nghiệm xuyên suốt trong hệ sinh thái du lịch toàn cầu”, ông Arturo Planell, Chủ tịch Visa khu vực Đông Nam Á và Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Kinh doanh Toàn cầu/Khu vực cho biết.
Ông Zhe Wang, Phó Chủ tịch kiêm Trưởng phòng Công nghệ Tài chính của Trip.com Group chia sẻ: “Việc hợp tác với Visa cho phép chúng tôi mang đến các giải pháp thanh toán thuận tiện và hiệu quả hơn cho khách hàng cũng như đối tác. Chúng tôi kỳ vọng cải thiện trải nghiệm ở mọi điểm chạm trong hành trình và đóng góp vào sự phục hồi bền vững của ngành du lịch toàn cầu”.
“Tại Việt Nam, chúng tôi cùng Trip.com đã triển khai chương trình ‘Top Spending Challenge’, mang đến cơ hội cho chủ thẻ Visa khi đặt dịch vụ trên ứng dụng Trip.com có thể nhận thưởng là chuyến đi đặc biệt để trực tiếp tham dự sự kiện bóng đá lớn nhất hành tinh. Song song đó, chương trình thẻ ảo của Visa còn hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch thực hiện thanh toán B2B xuyên biên giới với độ tin cậy cao và khả năng mở rộng linh hoạt. Đây là một phần trong nỗ lực kết nối con người thông qua du lịch và thúc đẩy toàn bộ hệ sinh thái phát triển”, bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào, cho biết.
