Sau những phát hiện về việc miếng dán màn hình của bên thứ ba có thể ảnh hưởng tới bảo mật của cảm biến vân tay trong màn hình trên Galaxy S10, Samsung khuyến cáo người dùng đừng nên dán và hứa hẹn sẽ sửa lỗi này sớm.
Màn hình cảm ứng của Galaxy S10 sử dụng một cảm biến vân tay trong màn hình mang tính đột phá, cách mạng công nghệ. Cảm biến sử dụng công nghệ siêu âm của Samsung sẽ sử dụng sóng âm để xác định dấu vân tay của họ thông qua biểu đồ 3D thu được khi người dùng nhấn vào. Nhưng hiện công nghệ này đang gặp một vấn đề gây nguy hiểm tới bảo mật của người dùng và thậm chí là người khác có thể mở khoá thiết bị của họ thông qua vấn đề này.
Các miếng dán màn hình thường sẽ dùng một lớp kết dính để có thể dính được trên màn hình của bạn, mặc dù lớp kết dính này rất mỏng đến nỗi gần như bạn không thể thấy được nhưng nó vẫn sẽ ảnh hưởng đến cảm biến siêu âm của Samsung. Chính vì thế mà Samsung chỉ khuyên người dùng nên sử dụng miếng dán màn hình của chính Samsung và được Samsung xác nhận.
Một người phụ nữ tại West Yorkshire nước Anh đã sử dụng miếng dán cường lực màn hình của bên thứ ba, loại rẻ tiền đã phát hiện ra vấn đề bảo mật với miếng dán này. Người này dán miếng dán này lên để chống trầy màn hình và đăng ký mở khoá bằng ngón cái bên phải, nhưng lạ lùng thay khi vô tình áp nhầm ngón cái bên trái thì chiếc Galaxy S10 của cô đã được mở khoá. Mọi chuyện còn tệ hơn là ngay cả chồng cô, người không có dấu vân tay bên trong thiết bị cũng có thể mở khoá được.
Sau khi điều tra, Samsung kết luận rằng các nhà sản xuất bên thứ ba sử dụng một loại chất kết dính mới tự chế, có khả năng ghi nhớ được dấu vân tay của người dùng rồi từ đó khi cảm biến quét ở những lần sau sẽ nhận diện được dấu vân tay của họ. Việc này nguy hiểm ở chỗ là lớp kết dính này sẽ ghi nhớ lại dấu vân tay và tương tác với máy quét, từ đó kể cả không phải chủ máy thì người sử dụng cũng có thể mở khoá thiết bị được.
Samsung hiện đang khuyến cáo người dùng rằng đừng nên dán những miếng dán không rõ nguồn gốc mà thay vào đó hãy dán những miếng dán của chính Samsung và được Samsung xác nhận. Đáng cân nhắc là có thể không chỉ riêng S10 mà cả các thiết bị cao cấp khác của Samsung, sử dụng công nghệ cảm biến vân tay siêu âm trong màn hình cũng có nguy cơ mắc lỗi này. Hiện tại hãng đang điều tra nội bộ và hứa hẹn sẽ sớm tung ra bản cập nhật sửa lỗi này.
