Visa vừa công bố triển khai chương trình Visa Agentic Ready tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương nhằm hỗ trợ hệ sinh thái thanh toán thích ứng với kỷ nguyên thương mại sử dụng tác nhân AI. Chương trình toàn cầu này được phát triển để giúp các đối tác tài chính chuẩn bị năng lực vận hành và kiểm soát các giao dịch do AI khởi tạo.
Trong giai đoạn đầu, Visa Agentic Ready tập trung hỗ trợ các ngân hàng phát hành xây dựng năng lực thông qua lộ trình triển khai có hệ thống. Các ngân hàng có thể thử nghiệm, xác thực và phân tích giao dịch do tác nhân AI khởi tạo trong môi trường mô phỏng sát thực tế nhưng vẫn được kiểm soát chặt chẽ. Qua đó, các tổ chức phát hành có cơ hội đánh giá khả năng đáp ứng của hệ thống trước mô hình thương mại tác nhân, đồng thời vẫn duy trì độ tin cậy, quyền kiểm soát và các tiêu chuẩn bảo mật cốt lõi trên mạng lưới Visa.
“Việt Nam tham gia chương trình Visa Agentic Ready cho thấy tinh thần đổi mới mạnh mẽ trong lĩnh vực thanh toán số, đồng thời thể hiện cam kết tiên phong của các ngân hàng phát hành trong việc định hình tương lai thương mại. Với người tiêu dùng, điều này mở ra trải nghiệm thanh toán đơn giản, an toàn và liền mạch hơn trong đời sống hằng ngày. Thông qua việc hợp tác chặt chẽ cùng các tổ chức tài chính, chúng tôi đang thúc đẩy triển khai những giải pháp thanh toán mới theo hướng có trách nhiệm và dễ dàng mở rộng quy mô. Điều này không chỉ hỗ trợ người dân tiếp cận thuận tiện hơn với các phương thức thanh toán số đáng tin cậy, mà còn đóng góp trực tiếp cho tăng trưởng kinh tế và chiến lược chuyển đổi số quốc gia. Qua đó, Visa tiếp tục khẳng định cam kết dài hạn trong việc xây dựng hệ sinh thái thanh toán sẵn sàng cho tương lai tại Việt Nam và trên toàn khu vực”, bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào cho biết.
Visa Agentic Ready được xây dựng dựa trên những năng lực cốt lõi của mạng lưới Visa, kết hợp công nghệ token hóa, định danh, quản trị rủi ro và các cơ chế kiểm soát nhằm nghiên cứu cách triển khai giao dịch do tác nhân AI khởi tạo một cách an toàn trong nhiều tình huống thực tế. Chương trình cũng được phát triển trên nền tảng Visa Intelligent Commerce – hệ sinh thái giải pháp và sáng kiến chiến lược hướng tới trải nghiệm thương mại ứng dụng AI thế hệ mới với khả năng triển khai ở quy mô lớn.
Từ thử nghiệm đến triển khai thực tế
Để hiện thực hóa mô hình thương mại tác nhân ở quy mô lớn, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các thành phần trong hệ sinh thái thanh toán. Visa cho biết đã kết nối nhiều đối tác chiến lược tại 10 thị trường trong khu vực tham gia chương trình Agentic Ready. Tại Việt Nam, công ty đã hoàn tất giai đoạn thử nghiệm đầu tiên với kết quả tích cực và đang tiếp tục phối hợp cùng các tổ chức tài chính lớn.
Các ngân hàng phát hành tiên phong tham gia chương trình gồm Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB), Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Quân Đội (MB), NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) và Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Visa cho biết sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới đối tác khi chương trình bước sang các giai đoạn phát triển tiếp theo.
“Chuẩn bị cho tương lai của thanh toán số bắt đầu từ việc hiểu rõ công nghệ hiện tại. Chương trình này mang lại cho ngân hàng những góc nhìn chuyên môn giá trị để đón đầu xu hướng mới”, ông Nguyễn Tâm Khoa, Phó Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân, Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB) chia sẻ.
“Với chúng tôi, sự tin cậy chỉ có được khi công nghệ được thử nghiệm trong điều kiện thực tế. Visa Agentic Ready mang đến môi trường an toàn để đánh giá các giao dịch do tác nhân AI khởi tạo mà vẫn đảm bảo niềm tin và tính bảo mật”, ông Vũ Thành Trung, Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Quân Đội (MB) cho biết.
“Bảo mật và độ tin cậy là yếu tố then chốt trong bối cảnh kỷ nguyên thanh toán ứng dụng AI dần hình thành. Chương trình cho phép ngân hàng thử nghiệm những luồng giao dịch mới nhưng vẫn duy trì các nguyên tắc an ninh cốt lõi”, bà Nguyễn Phương Huyền, Thành viên Ban Điều hành, NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK) nhận định.
“Việc Techcombank tiên phong hợp tác cùng Visa triển khai Visa Agentic Ready xuất phát từ chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm trong mọi đổi mới. Ngân hàng xác định các giải pháp Agentic AI không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành mà còn mở ra khả năng tạo ra trải nghiệm mua sắm và thanh toán liền mạch, thông minh và cá nhân hóa sâu hơn cho khách hàng trên môi trường thương mại điện tử. Thông qua việc chủ động thử nghiệm và ứng dụng các công nghệ dẫn dắt xu hướng toàn cầu, Techcombank hướng tới nâng cao sự tiện lợi, tốc độ và mức độ tin cậy trong mỗi giao dịch, từ đó gia tăng giá trị và sự hài lòng của khách hàng trong dài hạn”, bà Nguyễn Vân Linh, Phó Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) cho biết.
“Thương mại tác nhân không chỉ là bước tiến công nghệ mà còn là sự chuyển mình của toàn bộ hệ sinh thái. Sáng kiến này của Visa đóng vai trò hỗ trợ quan trọng giúp các ngân hàng thích ứng và dẫn dắt quá trình chuyển đổi”, ông Haroon Durrani Jahanzeb, Giám đốc Trung tâm Giải pháp tín dụng, tín chấp và thẻ, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chia sẻ.
Thông qua môi trường thử nghiệm được kiểm soát chặt chẽ với các tiêu chuẩn vận hành sát thực tế, chương trình giúp xác thực cơ chế hoạt động của giao dịch do tác nhân AI khởi tạo. Qua đó, các ngân hàng phát hành có thể xây dựng nền tảng niềm tin và chuẩn bị nguồn lực để sẵn sàng cho các trải nghiệm thanh toán tương lai khi được triển khai rộng rãi.
Đây cũng là một phần trong chiến lược chuyển dịch của Visa hướng tới kỷ nguyên thương mại thông minh có khả năng lập trình, nơi các thông tin xác thực đáng tin cậy cùng năng lực mạng lưới giúp phương thức thanh toán phản hồi an toàn và linh hoạt theo đúng ý định, bối cảnh và quyền kiểm soát của người dùng. Khi hành trình mua sắm ngày càng tự động hóa, giải pháp này giúp các tác nhân AI có thể thay mặt người dùng thực hiện giao dịch liền mạch trong khi người dùng vẫn giữ toàn quyền kiểm soát.
Visa hiện hợp tác với nhiều nền tảng AI, cộng đồng nhà phát triển, đơn vị chấp nhận thanh toán và các đối tác trong hệ sinh thái trên phạm vi toàn cầu nhằm hiện thực hóa giao dịch do AI khởi tạo với độ tin cậy cao và khả năng mở rộng lớn. Chương trình Visa Agentic Ready được xem là cầu nối giúp các ngân hàng phát hành luôn trong trạng thái sẵn sàng để hỗ trợ và vận hành các giao dịch này một cách an toàn, hiệu quả và tự tin.
Tại châu Á – Thái Bình Dương, chương trình hiện đã được triển khai tại Úc, Hồng Kông, Nhật Bản, Malaysia, New Zealand, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan và Việt Nam. Các đơn vị quan tâm đến Visa Agentic Ready có thể liên hệ đại diện quản lý khách hàng của Visa để tìm hiểu thêm thông tin.
