Ngay sau khi dòng iPhone 17 ra mắt, đặc biệt là iPhone 17 Pro, đã xuất hiện nhiều tranh cãi liên quan đến độ bền và khả năng chống trầy xước. Trong khi iPhone Air gây ấn tượng tốt ở các bài kiểm tra bẻ cong và va đập, một số người dùng lại phản ánh về vết xước và hao mòn trên iPhone 17 Pro. Trước những lo ngại này, Apple đã chính thức lên tiếng giải thích.
Nguồn gốc lo ngại về độ bền iPhone 17 Pro
Câu chuyện “scratchgate” bắt đầu từ bài viết của Bloomberg ngay trong ngày mở bán iPhone 17. Bài viết cho thấy một số máy trưng bày iPhone 17 Pro tại Apple Store có vết xước quanh khu vực MagSafe. Điều này làm dấy lên nghi ngờ rằng khung nhôm mới của iPhone 17 Pro dễ trầy hơn so với khung titanium của đời trước.
Bên cạnh đó, kênh YouTube JerryRigEverything cũng phát hiện điểm yếu ở viền nổi quanh cụm camera. Do Apple không vát mép hay bo góc, khu vực này dễ bị trầy hơn so với các phần còn lại, dù mặt lưng và thân máy được đánh giá có khả năng chống xước khá tốt.
Phản hồi và giải thích từ Apple
Apple cho biết những vết xước xuất hiện trên máy trưng bày thực chất là dấu vết từ các dock sạc MagSafe đã bị mòn, để lại lớp vật liệu bám lên thân máy. Các vết này có thể lau sạch và không phải hư hại vĩnh viễn. Táo khuyết cũng đang tiến hành thay thế phụ kiện trong cửa hàng để tránh tái diễn tình trạng này.
Về viền cụm camera, Apple khẳng định vật liệu nhôm 7000-series và lớp anodization trên iPhone 17 Pro đạt chuẩn độ cứng cao, tương tự trên MacBook hay các mẫu iPhone trước đây. Tuy nhiên, theo hãng, trong quá trình sử dụng lâu dài, người dùng vẫn có thể thấy dấu hiệu hao mòn nhẹ ở các cạnh sắc. Đây được xem là đặc điểm bình thường của nhôm anodized.
Dù có một số lo ngại, các thử nghiệm thực tế vẫn cho thấy iPhone 17 Pro có khả năng chống trầy tốt ở đa số bề mặt. Lớp Ceramic Shield 2 trên màn hình cũng được cải thiện rõ rệt, hạn chế trầy hơn thế hệ trước. Bên cạnh đó, việc Apple chuyển sang thiết kế nhôm unibody không chỉ giúp máy nhẹ hơn mà còn cải thiện hiệu năng tản nhiệt, mang lại lợi ích về hiệu suất và pin.
Nhìn chung, Apple cho rằng độ bền của iPhone 17 Pro vẫn đảm bảo cho nhu cầu sử dụng hằng ngày. Tuy vậy, để bảo vệ tối đa, hãng vẫn khuyến nghị người dùng sử dụng ốp lưng.
