Green SM vừa được xướng tên ở hai hạng mục tại HR Asia Awards 2026 gồm “Nơi làm việc tốt nhất châu Á tại Việt Nam” (Best Companies to Work for in Asia – Vietnam) và “Ứng dụng công nghệ trao quyền cho nhân sự” (Technology Empowerment Awards). Kết quả này ghi nhận định hướng phát triển nguồn nhân lực lấy con người làm trung tâm, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để trao quyền và xây dựng văn hóa tổ chức thống nhất của doanh nghiệp.
HR Asia Awards là giải thưởng thường niên trong lĩnh vực nhân sự tại châu Á, nhằm tôn vinh các doanh nghiệp sở hữu môi trường làm việc nổi bật cùng chiến lược phát triển con người bền vững. Chương trình sử dụng mô hình khảo sát TEAM (Total Engagement Assessment Model) để đo lường mức độ gắn kết, niềm tin và trải nghiệm của người lao động. Hệ thống dữ liệu tham chiếu được xây dựng từ hơn 2.5 triệu người lao động thuộc 20,000 tổ chức trong khu vực.
Theo kết quả khảo sát độc lập của HR Asia Awards 2026, Green SM đạt điểm cao hơn mặt bằng thị trường ở hạng mục “Nơi làm việc tốt nhất châu Á”. Một số tiêu chí nổi bật gồm mức độ ứng dụng công nghệ trong công việc đạt 4.8/5, môi trường làm việc bền vững đạt 4.71/5 và tiêu chí đa dạng – công bằng – hòa nhập đạt 4.72/5.
Tinh thần “Mọi ý kiến đều được lắng nghe” (Every Voice Counts) được Green SM triển khai thông qua hệ thống khảo sát nội bộ, cơ chế đánh giá 360 độ và các kênh tiếp nhận phản hồi thường xuyên. Những ý kiến từ người lao động sau đó được chuyển hóa thành các điều chỉnh cụ thể trong chính sách cũng như hoạt động vận hành.
Green SM xem việc phát triển đội ngũ là yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ. Vì vậy, doanh nghiệp đầu tư đồng bộ vào tuyển dụng, đào tạo, chuẩn hóa tác phong phục vụ, xây dựng văn hóa ứng xử và thiết lập lộ trình nghề nghiệp cho đội ngũ Bác Tài Xanh.
Bên cạnh đó, công ty triển khai các chương trình nâng cao năng lực cho cả quản lý và nhân viên, kết hợp đào tạo thực tiễn với nền tảng học tập số. Cách tiếp cận này hướng đến việc cải thiện năng lực lãnh đạo, quản trị và khả năng thích ứng trong bối cảnh môi trường kinh doanh liên tục thay đổi.
Song song với phát triển nguồn nhân lực, Green SM từng bước xây dựng văn hóa tổ chức thống nhất trên quy mô toàn cầu. Doanh nghiệp kế thừa các giá trị được hình thành từ Việt Nam, đồng thời tôn trọng sự khác biệt về văn hóa và con người tại từng thị trường.
Môi trường làm việc của Green SM đề cao tinh thần hợp tác, học hỏi và trao quyền. Nhờ đó, đội ngũ tại nhiều quốc gia có thể cùng chia sẻ một chuẩn mực chung về chất lượng dịch vụ, trong khi vẫn duy trì sự linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cộng đồng địa phương.
Ở hạng mục “Ứng dụng công nghệ trao quyền cho nhân sự” (Technology Empowerment Awards), Green SM được đánh giá cao nhờ đẩy mạnh số hóa quy trình, xây dựng hệ thống năng lực, phát triển nền tảng học tập số và đưa dữ liệu vào công tác quản trị nhân sự.
Việc áp dụng công nghệ giúp công ty giảm bớt các tác vụ lặp lại, nâng cao hiệu quả ra quyết định và tạo thêm điều kiện để đội ngũ tập trung vào đổi mới. Nguồn lực nhờ đó có thể được ưu tiên nhiều hơn cho mục tiêu cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ông Nguyễn Quốc Tuấn, Tổng Giám đốc Toàn cầu Green SM chia sẻ “Con người luôn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của Green SM. Chúng tôi tin rằng khi được trao quyền bằng công nghệ và cùng chia sẻ những giá trị chung, đội ngũ tại mọi thị trường sẽ tạo nên những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Hai giải thưởng này là sự ghi nhận cho định hướng đó và sẽ tiếp thêm động lực để Green SM tiếp tục xây dựng một tổ chức đa quốc gia khởi nguồn từ Việt Nam”.
Trong năm 2026, Green SM đặt mục tiêu mở rộng quy mô nhân sự và đối tác lên khoảng 400,000 người trên toàn cầu. Khi hoạt động quốc tế tiếp tục được mở rộng, doanh nghiệp sẽ tăng cường đầu tư vào phát triển con người và ứng dụng công nghệ trong quản trị.
Định hướng này nhằm xây dựng một đội ngũ toàn cầu chuyên nghiệp, duy trì chất lượng dịch vụ đồng nhất giữa các thị trường và từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành hệ thống di chuyển xanh hàng đầu thế giới.
