Trong văn bản gửi đến các cửa hàng Apple Store và các trung tâm ủy quyền được trang MacRumor thu được, Apple chỉ ra các tùy chọn sửa chữa và các bộ phận có sẵn trên MacBook Pro 2018 mới nhất.
Nếu một chiếc MacBook Pro 2018 bị lỗi được đưa đến một cửa hàng Apple, Genius Bar(quầy chăm sóc khách hàng tại Apple Store) sẽ có thể gửi nó đến một Trung tâm sửa chữa Apple bên ngoài, các trung tâm này sẽ có thể sửa chữa các thành phần nhỏ bắt đầu vào cuối tháng 7 và các thành phần chính bắt đầu vào cuối tháng 9 theo như tài liệu được gửi đến các Apple Store và các trung tâm ủy quyền. Tuy nhiên tài liệu này không chỉ ra đâu là các thành phần lớn và nhỏ.
Các cửa hàng Apple Store và các trung tâm được ủy quyền của Apple sẽ chỉ có thể thực hiện các sửa chữa tại chỗ ở một mức hạn chế cho đến khi các bộ phận thay thế có mặt trong kho dịch vụ, như thường lệ giống như khi các sản phẩm mới của Apple ra mắt.
- Apple cho biết, mẫu MacBook Pro 13-inch Touch Bar mới có bộ sạc “mới”, có sẵn thay thế vào cuối tháng 7. Bộ sạc này vẫn 61W, theo như trên trang web của Apple, và thiết kế bên ngoài của nó dường như vẫn giữ nguyên, vì vậy bất kỳ thay đổi nào có lẽ là ở bên trong.
- Bộ keycaps mới sẽ có sẵn vào khoảng giữa tháng 8, hi vọng sẽ cần ít hơn vì trong bài viết “Làm rõ cơ chế ‘êm hơn’ trên bàn phím Butterfly 3 của Macbook” cho biết Apple bọc thêm một lớp silicon được tin là sẽ ngăn chặn bụi lọt vào phím.
- Các dịch vụ về bộ phận khác sẽ có mặt vào khoảng cuối tháng 9.
Đây là các bộ phận và tùy chọn sửa chữa chính, một số bộ phận và tùy chọn khác thay đổi theo các cửa hàng nên nếu thiết bị của bạn gặp vấn đề thì hãy lên trang hỗ trợ Apple để nhận được hỗ trợ tốt nhất.
Để nhận hỗ trợ, bạn truy cập trang Contact Apple Support, chọn Mac và chọn vấn đề đang gặp phải.
