Số báo cáo iPhone 17 Pro bị đổi màu tiếp tục tăng, chủ yếu trên phiên bản Cosmic Orange (Cam Vũ Trụ). Theo MacRumors ngày 22/10, một số người dùng cho biết đã được Apple Support đổi thiết bị sau khi mang máy đến kiểm tra trực tiếp. Hiện tượng ban đầu xuất hiện rải rác trên Reddit và TikTok nay đã có thêm minh chứng.
Thêm báo cáo, Apple Support đã đổi máy trong một số trường hợp
Trong tuần qua, nhiều bài đăng từ cộng đồng cho thấy khung nhôm của iPhone 17 Pro và 17 Pro Max màu Cosmic Orange dần chuyển sang tông hồng hoặc rose-gold sau một thời gian sử dụng bình thường. Một số trường hợp cho biết mặt lưng kính vẫn giữ màu, trong khi viền nhôm và khu vực quanh cụm camera đổi tông. Có người dùng phản ánh máy được giữ trong ốp trong của Apple nhưng phần khung vẫn lệch màu khi nhìn ngoài trời.
Về phía hỗ trợ, MacRumors ghi nhận phản hồi từ người dùng rằng Apple đã tiến hành thay mới sau khi kỹ thuật viên kiểm tra, tuy nhiên hãng chưa đưa ra thông tin chính thức về nguyên nhân hay phạm vi ảnh hưởng. Tạm thời, hiện tượng tập trung ở màu Cosmic Orange, còn các màu ít bão hòa hơn chưa thấy báo cáo tương tự với tần suất đáng kể.
Vì sao Cosmic Orange dễ lệch tông? Có thể do Anod nhôm, peroxide hoặc tia UV
Những báo cáo mới quy tụ về hai giả thuyết chính: Dung dịch tẩy rửa có chứa peroxide và tia UV ngoài trời, dựa trên phản ánh người dùng cùng hướng dẫn vệ sinh do Apple công bố.
Khung iPhone 17 Pro dùng nhôm anod. Trong sản xuất, bề mặt tạo lớp oxit có lỗ xốp để nhận phẩm nhuộm rồi được bịt kín. Khi lớp oxit suy yếu hoặc phẩm nhuộm xuống màu, khung có thể lệch tông so với mặt kính.
Về hóa chất, Apple cho phép lau máy bằng 70% isopropyl hoặc 75% ethyl alcohol và khuyến cáo không dùng sản phẩm chứa hydrogen peroxide hay thuốc tẩy. Các chất oxy hóa mạnh có khả năng ảnh hưởng đến màu trên bề mặt anod.
Về tia UV, một số trường hợp ghi nhận máy lệch màu rõ hơn khi dùng ngoài trời. UV có thể làm suy giảm phẩm nhuộm theo thời gian, đặc biệt với tông đậm như Cosmic Orange. Hiện chưa có kết luận chính thức về mức độ tác động.
- Tránh dùng hóa chất có peroxide hoặc tẩy rửa mạnh, tuân thủ hướng dẫn vệ sinh của Apple.
- Hạn chế phơi nắng gắt kéo dài, đặc biệt với màu Cosmic Orange.
- Nếu máy đã đổi tông, đặt lịch kiểm tra tại Apple Store hoặc trung tâm ủy quyền để được đánh giá từng trường hợp.
