Mới đây Fujifilm đã ban hành cảnh báo tới người dùng macOS về một số firmware trên máy ảnh của họ sẽ gặp lỗi gây mất dữ liệu khi đọc file bằng máy tính chạy macOS.
Fujifilm mới đây đã thông báo quan trọng tới những người dùng máy ảnh Fujifilm cùng với máy tính macOS, vấn đề tương thích firmware phát hiện trên một số mẫu máy sẽ gây ra hiện tượng lỗi truy cập file và đọc file, có thể gây mất dữ liệu. Công ty cho biết là đã phát hiện ra và đang tiến hành phát triển bản cập nhật sửa lỗi.
“FUJIFILM Corporation đã xác định được vấn đề không tương thích về phần firmware giữa các máy ảnh dòng X và GFX. Vấn đề không tương thích này có thể dẫn đến việc người dùng macOS không thể truy cập trực tiếp vào các tệp nếu ban đầu chúng được lưu vào thẻ nhớ SDXC trong máy ảnh. Để giải quyết lỗi này, Fujifilm sẽ tạo ra một bản firmware vá lỗi dự kiến sắp tới sẽ có để người dùng có thể tải về cho các máy ảnh X và GFX”.
Danh sách các máy ảnh đang gặp lỗi:
- GFX 100
- GFX 100S
- GFX 50S II
- X-Pro3
- X-T4
- X-S10
- Fujifilm X-E4
- X-T30 II
- X100V
Đây là các máy ảnh gặp lỗi nếu đang chạy bản firmware nhất định:
- GFX 50S nếu đang chạy bản v4.00 hoặc mới hơn
- GFX 50R nếu đang chạy bản v2.00 hoặc mới hơn
- X-T3 nếu đang chạy bản v3.20 hoặc mới hơn
Theo Fujifilm mô tả, lỗi sẽ gặp khi người dùng các máy ảnh kể trên lưu 9,999 tập tin trong một thư mục và mở chúng lên để xem trên máy tính chạy macOS. Một số báo cáo cho rằng chỉ cần hơn 4,000 tập tin được lưu bởi máy ảnh trong cùng một thư mục thì đã xuất hiện lỗi. Lỗi này sẽ khiến một số tập tin không thể truy cập dù bạn đang kết nối qua phụ kiện đọc thẻ hoặc cả khe đọc thẻ trên máy tính, ngoài ra việc này cũng sẽ gây ra vấn đề mất dữ liệu nếu người dùng sơ ý tháo thẻ ra mà quên eject. Fujifilm ghi chú “Không được tháo thẻ mà chưa eject khi (hoặc) máy Mac đang ở chế độ sleep”.
Hiện tại vẫn chưa có cách giải quyết mà chỉ có thể dùng máy tính Windows thay thế do vấn đề này không gặp trên các máy tính chạy hệ điều hành này. Fujifilm vẫn đang phát triển bản cập nhật sửa lỗi.
