Apple đã bắt đầu triển khai chương trình thu hồi để thay thế và sửa chữa màn hình iPad Air thế hệ thứ ba miễn phí nếu đang gặp vấn đề màn hình trắng xoá.
Cụ thể là iPad Air thế hệ thứ ba (2019) được sản xuất trong khoảng thời gian tháng 3 đến tháng 10 năm 2019 sẽ được hưởng dịch vụ thay thế và sửa chữa miễn phí. Apple đã xác định rằng, trong một số trường hợp nhất định, màn hình trên một số các thiết bị iPad Air (thế hệ thứ 3) có thể bị trắng xoá vĩnh viễn. Trước khi trắng xoá sẽ có nhấp nháy rồi mới bắt đầu trắng hẳn ra. Chương trình thay thế lần này sẽ được triển khai cho tới 3/2021, các iPad ngoài thời gian sản xuất kể trên sẽ không thể tham gia.
Apple sẽ thay thế miễn phí nếu thiết bị của bạn nằm trong diện này và tất nhiên bạn sẽ phải gửi thiết bị của mình về trung tâm uỷ quyền của Apple hoặc các cửa hàng Apple. Để tìm thêm các cửa hàng uỷ quyền hoặc xem thêm thông tin về các cửa hàng uỷ quyền tại Việt Nam bạn tham khảo:
