Trong mùa dịch Covid-19 vừa qua, MBLM đã làm một cuộc khảo sát về thương hiệu thân thiết của giới trẻ trong thời điểm dịch bệnh và đứng đầu không ai khác chính là Apple.
Công ty phân tích MBLM đã chia sẻ Nghiên cứu về mức độ thân thiết của thương hiệu năm 2020 trong khoảng mùa xuân vừa qua và báo cáo hồi tháng 5 cho thấy Apple chỉ đứng thứ ba trong danh sách các thương hiệu thân thiết. Xét về tổng quan, Apple vẫn đứng sau Amazon và Disney (được xem là thương hiệu bán lẻ) nhưng trong báo cáo vào thời điểm mùa dịch vừa qua thì Apple đã vượt qua và đứng ở vị trí dẫn đầu, trở thành thương hiệu thân thiết nhất tại Mỹ với phần lớn thanh thiếu niên tại đây.
Trong bảng xếp hạng của mình, MBLM chia sẻ cho thấy Apple vượt qua không chỉ Amazaon, Disney mà còn có các thương hiệu như Google, Youtube, Walmart và Netflix. Với báo cáo này, Apple được xem là “thương hiệu thân thiết nhất trong mùa dịch Covid-19”. MBLM nhấn mạnh rằng các công ty thuộc hàng top vẫn sẽ là những công ty hàng top khi mà người dùng có xu hướng thân thiết với các thương hiệu lớn hơn, điều này làm cho các công ty nhỏ dường như khó có cơ hội vươn lên dẫn đầu, đặc biệt trong thời điểm dịch bệnh hiện tại người ta càng có xu hướng tin dùng các thương hiệu thân thuộc.
Tuy nhiên, bảng xếp hạng mà Apple dẫn đầu là chỉ khảo sát phụ nữ và millennials (cụm từ chỉ thế hệ Y, giới trẻ sinh từ khoảng 1980 đến đầu 2000). Còn bảng khảo sát đàn ông thì Amazon lại dẫn đầu và Apple chỉ đứng thứ hai. Theo khảo sát Piper Sandler Hoa Kỳ, 86% thanh thiếu niên sở hữu một chiếc iPhone và 89% mong đợi iPhone là chiếc điện thoại tiếp theo của họ.
Ngoài Apple, khảo sát của MBLM cho thấy một số thông tin thú vị khác:
- Trong mùa dịch bệnh, người tiêu dùng đã tăng 23% đối với các thương hiệu phù hợp cảm xúc
- Giải trí, Ô tô và bán lẻ là 3 mảng đứng đầu
- Trong mùa dịch, đàn ông tin dùng thương hiệu quen thuộc nhiều hơn phụ nữ
- Zoom được sử dụng nhiều hơn trong mùa dịch, đồng thời vượt qua cả Purell and Netflix
- Purell là thương hiệu hàng đầu mà người dùng sẵn sàng trả 20% them tiền phí cho dịch vụ và sản phẩm
- Các thương hiệu trong hệ sinh thái smartphone tăng trong mua dịch, nhất là Verizon và AT&T
- Tesla dẫn đầu ngành công nghiệp ô tô, phần lớn người dùng sẵn sàng bỏ thêm 20% hoặc hơn để mua sản phẩm công ty.
