Chỉ mới mở bán được một ngày, nhiều chiếc điện thoại Motorola Razr tại các cửa hàng được báo cáo là đã bị lỗi màn hình ở sau các bài thử nghiệm gập.
Sau thử nghiệm từ CNET về độ bền của chiếc smartphone gập Razr chỉ được 27,000 lần. Mới đây ngay khi mở bán được hơn một ngày thì nhiều ca ghi nhận là nhiều chiếc Razr bị hỏng màn hình. Điểm chung của các thiết bị bị hỏng đều là các máy trưng bày, người dùng tò mò đã thử nghiệm gập các chiếc máy này và kết quả là màn hình của các máy đã có dấu hiệu hỏng.
Bên cạnh hỏng bình thường như màn hình xanh quen thuộc, một số máy còn “tàn tạ” hơn khi cả màn hình xé toạc ra và rách hoàn toàn.
Theo tìm hiểu, các màn hình của Razr thực chất là một lớp nhựa đặc biệt mỏng có thể uốn dẻo được. Tuy nhiên Motorola đã không cố định các màn hình này vào chung với thân máy mà thực tế là tách rời ra, khiến việc người dùng gập nhiều và gập nhanh tới tần suất cao sẽ gây ảnh hưởng tới nó.
Thậm chí qua hình ảnh của Arstechnica còn cho thấy người dùng có thể nhấc lớp màn hình này lên bằng ngón tay. Điều này cực kỳ nghiêm trọng gây nguy hiểm đến máy khi vô tình bụi và các dị vật có thể lọt vào và gây hỏng màn hình.
Tình cảnh “đau thương” này xảy ra là do màn hình của RAZR thực chất là một lớp plastic rất mỏng và có thể uốn dẻo được, bởi đây là yếu tố cần thiết để tạo ra một chiếc smartphone có thể gập. Thế nhưng, vấn đề nằm ở chỗ màn hình của RAZR không được cố định với khung máy, thậm chí người dùng còn có thể nhấc nó lên chỉ bằng móng tay của mình. Điều này khiến cho nguy cơ hỏng hóc của nó là rất cao, không chỉ do người dùng cố tình, mà còn là do bụi và dị vật có thể vô tình lọt vào khe hở “chết người” này và tác động vào màn hình.
Hiện tại bên phía Motorola vẫn chưa thông báo gì về việc này, công ty dường như đang rơi vào vết xe đổ của Galaxy Fold những ngày mới ra mắt. Nhưng về phía Samsung đã có động thái thu hồi để nâng cấp, còn lần này không rõ Motorola sẽ phản ứng ra sao.
