Marketing luôn là lĩnh vực đầy biến động, liên tục chứng kiến sự ra đời của các xu hướng mới do tác động từ sự tiến bộ công nghệ, thay đổi trong hành vi tiêu dùng và nhu cầu đổi mới phương pháp thu hút khách hàng. Chính vì vậy, các doanh nghiệp buộc phải thay đổi linh hoạt nhằm tiếp cận đúng đối tượng khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời.

Theo báo cáo tiếp thị liên kết từ AccessTrade, ngành này đang bước vào thời kỳ chuyển mình mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu, với dự báo giá trị đạt ngưỡng 40 tỷ USD vào năm 2030. Việt Nam, trong vai trò một trung tâm sáng tạo số đang lên, cho thấy vị trí nổi bật trong xu hướng chuyển dịch này. Sự phát triển mạnh mẽ của tiếp thị liên kết đã đóng góp đáng kể vào tăng trưởng thương mại điện tử tại Việt Nam, minh chứng qua con số 6 triệu đơn hàng và 92 triệu sản phẩm được bán ra trong năm 2024. Thành tựu này được thúc đẩy nhờ sự kết hợp của nguồn nhân lực trẻ trung, mạng lưới internet phủ rộng và sự phát triển bền vững của thị trường thương mại điện tử. Theo báo cáo e-Conomy SEA 2024, thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 đạt tổng giá trị giao dịch lên đến 22 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh, chạm mốc 63 tỷ USD vào năm 2030. Những con số này củng cố thêm vị thế trung tâm của thương mại điện tử trong quá trình chuyển đổi số. Trong bối cảnh này, video thương mại, đặc biệt trên các nền tảng như YouTube, đang đóng vai trò ngày càng quan trọng, không chỉ thúc đẩy tăng trưởng mà còn tái định hình hành vi tiêu dùng hiện đại.

Trong môi trường số đầy cạnh tranh, các thương hiệu đã chuyển hướng sang video thương mại như một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển doanh thu. Thay vì phụ thuộc vào hình ảnh tĩnh, doanh nghiệp giờ đây sản xuất những video sinh động để minh họa sản phẩm, giúp người tiêu dùng dễ dàng hình dung cách hoạt động và các điểm nổi bật của mặt hàng. Những đoạn video có thể tích hợp tính năng mua sắm trực tiếp (shoppable videos) nhằm đơn giản hóa hành trình mua hàng, giảm thiểu trở ngại và tăng khả năng chuyển đổi từ xem sang mua. Việc đưa vào các yếu tố như đánh giá từ người dùng thật hay những cảnh hậu trường cũng góp phần nâng cao mức độ tin tưởng và tạo kết nối cảm xúc với khách hàng. Các nền tảng video, bao gồm cả dạng ngắn và dài, giúp thương hiệu mở rộng tầm với đến nhiều đối tượng, đặc biệt là nhóm người tiêu dùng trẻ. Bên cạnh đó, hình thức phát trực tiếp (livestream) tạo nên sự tương tác trực tiếp và kích thích tâm lý hành động ngay, đóng vai trò như một công cụ quan trọng để nâng cao trải nghiệm mua sắm và góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh rõ rệt.

YouTube đang thể hiện vai trò quan trọng tại Việt Nam với lượng người dùng trưởng thành vượt mức 50 triệu, tương đương hơn 90% dân số sử dụng internet. Bên cạnh đó, nền tảng này còn sở hữu một hệ sinh thái sáng tạo nội dung phát triển mạnh mẽ, tạo nên lợi thế cạnh tranh đáng kể. Một yếu tố nổi bật giúp YouTube trở thành điểm đến ưa chuộng là khả năng xây dựng mối liên kết chân thực, bền chặt giữa nhà sáng tạo và người xem. Hiện nay, ngày càng có nhiều người tiêu dùng tại Việt Nam chọn YouTube là kênh tham khảo đáng tin cậy, cung cấp thông tin và cảm hứng cho quyết định mua sắm. Ở khu vực Đông Nam Á, có tới 86% người tiêu dùng dùng YouTube để tìm hiểu sản phẩm, trong đó tập trung nhiều ở các lĩnh vực như điện tử, đồ gia dụng, sản phẩm chăm sóc cá nhân và thời trang. Theo khảo sát từ Kantar, 89% người dùng Việt Nam đánh giá nội dung từ các nhà sáng tạo trên YouTube là đáng tin cậy; 85% xem đây là nguồn tham khảo hữu ích trong quá trình đưa ra quyết định mua hàng – vượt mức trung bình 81% so với các nền tảng khác. Đặc biệt, 90% người dùng cho biết YouTube là nền tảng video họ yêu thích nhất. Điều này cho thấy YouTube không chỉ đóng vai trò là kênh giải trí, mà còn trở thành một phần thiết yếu trong hành trình tiêu dùng của người Việt.

Ngày nay, YouTube không đơn thuần chỉ là nền tảng cung cấp nội dung. Dựa trên số liệu từ Kantar, nền tảng này thúc đẩy ý định mua hàng cao hơn gấp 3.8 lần so với các nền tảng mạng xã hội khác. Sức ảnh hưởng này được tăng cường bởi mô hình “shoppertainment” – sự kết hợp giữa yếu tố mua sắm và giải trí – vốn rất được ưa chuộng tại Việt Nam. Những nội dung hấp dẫn cùng định dạng video linh hoạt đã biến YouTube thành lựa chọn lý tưởng cho người tiêu dùng Đông Nam Á, nơi mà 93% người tham gia khảo sát thể hiện sự quan tâm đặc biệt đến những trải nghiệm mới lạ. Nhờ khả năng kết nối người tiêu dùng với các nhà sáng tạo tài năng – những người khéo léo giới thiệu sản phẩm trong nội dung – YouTube ngày càng ghi điểm. Một ví dụ điển hình là chiến dịch của Shopee kết hợp với ứng dụng YouTube, tận dụng hiệu quả định dạng video dọc để nâng cao hiệu suất, với kết quả tăng 5% số lượt cài đặt và giảm 3% chi phí trên mỗi lượt tải về (theo Think with Google).

Tháng 11 năm 2024, YouTube chính thức giới thiệu chương trình YouTube Shopping Affiliate tại Việt Nam, đánh dấu bước hợp tác chiến lược đầu tiên với Shopee. Đây được xem là một cột mốc quan trọng, cho thấy Việt Nam giữ vai trò tiên phong trong xu hướng video thương mại toàn cầu. Bà Mukpim Anantachai – Giám đốc Bộ phận Quan hệ Đối tác YouTube tại Việt Nam và Thái Lan – chia sẻ: “Việt Nam là một trong số ít quốc gia ở Đông Nam Á và toàn cầu được tiếp cận sớm với chương trình đột phá này. YouTube Shopping Affiliate không chỉ mở rộng cơ hội kiếm thu nhập cho nhà sáng tạo, mà còn giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm, từ đó thúc đẩy phát triển thương mại điện tử cũng như nền kinh tế số tại Việt Nam. Mặc dù mới ra mắt, chương trình đã nhanh chóng chứng minh hiệu quả, mang lại tác động tích cực cho hệ sinh thái sáng tạo và các doanh nghiệp.”

Bà Mukpim Anantachai cũng dẫn chứng một số trường hợp tiêu biểu. Kênh FAPTV với 14.2 triệu người đăng ký đã tạo được 16,048 đơn hàng, thu về hơn 2 tỷ VND thông qua việc lựa chọn giới thiệu những sản phẩm được đánh giá cao về chất lượng. Trong khi đó, kênh FPT Bóng Đá Việt, đơn vị phát sóng chính thức Giải vô địch bóng đá Đông Nam Á Mitsubishi Electric ASEAN Cup 2024, đạt doanh số gần 25 tỷ VND nhờ tận dụng thời điểm sự kiện thể thao thu hút sự quan tâm lớn. Những kết quả này cho thấy tiềm năng rõ rệt trong việc kết hợp giữa nội dung sáng tạo và mô hình liên kết thương mại.

Không chỉ có các tổ chức lớn, những nhà sáng tạo nội dung độc lập cũng đạt được thành tích ấn tượng. Nguyễn Phạm Tường Vy – chủ kênh Vê Vê Channel, nổi tiếng với nội dung giải trí hướng tới giới trẻ – đã ghi nhận tổng cộng 8,100 đơn hàng và gần 1 tỷ VND tổng giá trị giao dịch trong thời gian ngắn nhờ việc giới thiệu sản phẩm phù hợp, kết hợp với các bài đánh giá thu hút và chân thực. Một ví dụ khác là kênh ẩm thực Anh Em Bun Bốp, đã ứng dụng hiệu quả tính năng này để quảng bá nguyên liệu nấu ăn, giúp tăng trưởng doanh thu lên 362% với tổng cộng 4,107 đơn hàng. Những con số này chứng minh YouTube Shopping Affiliate có thể trở thành nguồn thu nhập chính thức, ổn định cho nhà sáng tạo.

Tường Vy chia sẻ: “Mình rất thích tính năng YouTube Mua Sắm vì sự hữu ích dành cho nhà sáng tạo nội dung. Việc kết hợp đam mê làm nội dung với cơ hội tăng thêm thu nhập qua Chương trình Tiếp thị Liên kết thực sự tuyệt vời. Khán giả trên kênh của mình đa phần là người trẻ, có sự kết nối và tin tưởng vào nội dung của mình, do đó mình luôn mong muốn mang đến những sản phẩm tốt và phù hợp cho người xem của mình. YouTube từ trước đến nay đã có nhiều tính năng giúp nhà sáng tạo đa dạng hóa thu nhập trên nền tảng, nhưng tính năng YouTube Mua Sắm này đã hỗ trợ nhà sáng tạo nội dung lên tầm cao mới, tạo thêm nguồn thu mà không cần phải làm thêm một dạng nội dung khác trên kênh. Mình vẫn sản xuất những nội dung mà khán giả trước giờ vẫn yêu thích rồi lồng ghép thông tin hữu ích về sản phẩm để giúp họ có thêm lựa chọn trải nghiệm mới khi xem nội dung của mình.”

Chương trình YouTube Shopping Affiliate không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho nhà sáng tạo nội dung mà còn góp phần thúc đẩy nền kinh tế số của Việt Nam. Khả năng mở rộng doanh thu, kết nối người tiêu dùng với doanh nghiệp, và tạo điều kiện trải nghiệm số tốt hơn là những giá trị cốt lõi mà chương trình hướng đến. Bà Mukpim Anantachai nhận định: “Với đà tăng trưởng của nền kinh tế số tại Việt Nam – dự kiến đạt mức 200 tỷ USD vào năm 2030 – YouTube Shopping Affiliate sẽ đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng, tạo ảnh hưởng tích cực không chỉ đến nhà sáng tạo hay doanh nghiệp mà còn với toàn ngành thương mại điện tử. Trong bối cảnh kỹ thuật số liên tục thay đổi, chúng tôi tin rằng YouTube, nhờ cam kết đổi mới và khả năng kết nối mạnh mẽ với người dùng Việt, có thể góp phần tích cực vào quá trình phát triển kỹ thuật số của quốc gia.”