Trong buổi họp báo cáo tài chính quý II/2025 vừa diễn ra, CEO Apple Tim Cook đã chính thức lên tiếng về việc trì hoãn các tính năng Siri cá nhân hóa – vốn là một phần quan trọng trong chiến lược Apple Intelligence được công bố năm ngoái.
Ông Cook nhấn mạnh rằng Apple đang “tiếp tục tiến triển” trong quá trình hoàn thiện những tính năng này, nhưng cần thêm thời gian để đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn cao mà hãng đặt ra.
Apple đã triển khai nhiều tính năng AI, nhưng Siri cá nhân vẫn phải chờ
Tim Cook khẳng định Apple không ngừng mở rộng hệ sinh thái Apple Intelligence kể từ khi iOS 18 ra mắt. Hàng loạt tính năng đã được phát hành, bao gồm:
- Công cụ viết bằng AI (Writing Tools)
- Genmoji, Image Playground, Image Wand
- Tính năng xóa vật thể Clean Up
- Visual Intelligence và tích hợp liền mạch với ChatGPT
- Chuyển ảnh thành video kỷ niệm bằng prompt đơn giản
- Tìm kiếm ảnh bằng AI, phản hồi thông minh, và ưu tiên tóm tắt email/tin nhắn
Những công cụ này đã được triển khai trên nhiều ngôn ngữ mới như tiếng Pháp, Đức, Ý, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Nhật, Hàn, Trung giản thể, và cả tiếng Anh bản địa cho Singapore và Ấn Độ.
Tuy nhiên, với Siri phiên bản cá nhân hóa – tính năng từng được kỳ vọng sẽ thay đổi trải nghiệm tương tác trên iPhone – Cook thừa nhận rằng:
“Chúng tôi cần thêm thời gian để hoàn thiện những tính năng này nhằm đảm bảo chất lượng. Mọi thứ đang dần hoàn thiện, và chúng tôi rất mong sớm đưa những trải nghiệm Siri cá nhân hóa tới tay người dùng.”
Apple không thiếu ngân sách, nhưng chất lượng vẫn là ưu tiên hàng đầu
Khi được nhà phân tích Richard Kramer từ Arete Research chất vấn trực tiếp về lý do trì hoãn – liệu có liên quan đến yếu tố tổ chức, nền tảng phần mềm cũ hay ngân sách R&D – cả Tim Cook và CFO Kevan Parekh đều đưa ra phản hồi rõ ràng.
Tim Cook: “Nếu nhìn lại những gì chúng tôi công bố tại WWDC, có rất nhiều tính năng đã được phát hành. Về phần Siri cá nhân, đúng là đang mất nhiều thời gian hơn dự kiến, nhưng lý do đơn giản chỉ là chúng tôi cần đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng. Và chúng tôi đang đạt tiến triển.”
Kevan Parekh: “Chúng tôi không bao giờ đầu tư thiếu cho R&D. Ngân sách R&D của Apple vẫn tiếp tục tăng, và chúng tôi luôn đầu tư đúng mức cần thiết để bảo đảm lộ trình sản phẩm.”
Đây là lần đầu tiên Apple công khai đề cập lại đến Siri cá nhân hóa kể từ khi xác nhận trì hoãn hồi tháng 3. Dù chưa ấn định thời điểm phát hành cụ thể, công ty cho biết người dùng có thể kỳ vọng các tính năng này sẽ được triển khai “trong năm nay.”
Phiên bản Siri mới được hứa hẹn sẽ có khả năng hiểu ngữ cảnh cá nhân, hành động trực tiếp trong ứng dụng và nhận biết nội dung trên màn hình – đánh dấu bước tiến đáng kể trong tham vọng xây dựng trợ lý ảo thực sự hữu dụng của Apple.
