Trong bối cảnh công nghệ đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, Trí tuệ Nhân tạo Đối thoại (Conversational AI) đã trở thành một yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp mong muốn cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng và tối ưu hóa hoạt động của họ. NVIDIA đã phát triển nền tảng NVIDIA AI Enterprise, bao gồm Riva và LaunchPad, nhằm giải quyết các thách thức liên quan đến triển khai Conversational AI. Bài viết này chia sẻ đến độc giả các tính năng và lợi ích chính của NVIDIA AI Enterprise và vai trò của nó trong việc cách mạng hóa lĩnh vực Trí tuệ Nhân tạo Đối thoại.
Riva – Khả năng Hỗ trợ Trí tuệ Nhân tạo Đối thoại Đa ngôn ngữ
Riva của NVIDIA đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ Conversational AI trong các ngôn ngữ khác nhau. Nhận thức được sự quan trọng của đa dạng ngôn ngữ, Riva cho phép người dùng đưa mô hình ASR (Nhận dạng Giọng nói Tự động) để hỗ trợ các ngôn ngữ khác nhau. Nhờ Riva, các doanh nghiệp có thể triển khai các giải pháp Trí tuệ Nhân tạo Đối thoại trong nhiều ngữ cảnh ngôn ngữ khác nhau, bao gồm cả Singapore, nơi có nhiều ngôn ngữ phổ biến. Riva với độ trễ thấp và khả năng thời gian thực đảm bảo tương tác trơn tru và thoải mái, trong khi hiệu suất và khả năng mở rộng của nó làm cho việc triển khai quy mô lớn trở nên hiệu quả về chi phí.
Phát triển và Triển khai Quy trình với Riva
Riva cung cấp một loạt các bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) giúp tạo ra các quy trình cho các trường hợp sử dụng cụ thể. Những quy trình này có thể tích hợp nhiều SDK, cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh và thích nghi giải pháp Trí tuệ Nhân tạo Đối thoại theo yêu cầu đặc thù của họ. Riva cũng tập trung đảm bảo việc triển khai dễ dàng trong môi trường doanh nghiệp, giải quyết các yếu tố quan trọng như cân bằng tải, tích hợp xác thực và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật. Với các quy trình tham chiếu được xác định trước, Riva đơn giản hóa quá trình triển khai, cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ đối tác thông minh và dịch vụ khách hàng tự động một cách dễ dàng.
Launchpad – Thúc đẩy Sự áp dụng Trí tuệ Nhân tạo
Launchpad của NVIDIA là một nền tảng cho phép doanh nghiệp trải nghiệm trực tiếp các khả năng của NVIDIA AI Enterprise. Bằng cách triển khai nguồn lực chuyên dụng, Launchpad cung cấp các lab thực hành hướng dẫn giúp quản trị viên, kỹ sư khoa học dữ liệu và người dùng cuối khám phá và sử dụng các công cụ và ứng dụng khác nhau trong hệ sinh thái NVIDIA AI Enterprise. Phương pháp giáo dục và tương tác này cho phép doanh nghiệp thu được những hiểu biết thực tế và đưa ra quyết định thông minh về việc áp dụng giải pháp Trí tuệ Nhân tạo Đối thoại. Hơn nữa, Launchpad hỗ trợ cả cơ sở hạ tầng trên nền tảng nội bộ và đám mây, tạo sự linh hoạt cho các tổ chức với sự ưu tiên triển khai khác nhau.
Mô hình Cấp phép dựa trên Đăng ký
NVIDIA AI Enterprise cung cấp hai mô hình cấp phép: cấp phép vĩnh viễn kèm mua dịch vụ hỗ trợ riêng và cấp phép dựa trên đăng ký. Với mô hình cấp phép vĩnh viễn, doanh nghiệp mua bản quyền phần mềm và riêng lẻ sử dụng dịch vụ hỗ trợ. Trong khi đó, mô hình cấp phép dựa trên đăng ký cung cấp một mức phí cố định trong một khoảng thời gian cụ thể, cho phép truy cập vào bản quyền phần mềm, dịch vụ hỗ trợ và cập nhật trong thời gian đăng ký. Cả hai mô hình cấp phép đều mang lại sự linh hoạt cho các doanh nghiệp khi lựa chọn phương pháp phù hợp nhất dựa trên yêu cầu ngân sách và hoạt động của họ.
Lời kết
NVIDIA AI Enterprise, bao gồm Riva và Launchpad, đưa ra một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp mong muốn tận dụng Conversational AI một cách hiệu quả. Với Riva, việc hỗ trợ đa ngôn ngữ và tương tác thời gian thực trở nên khả thi, đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho khách hàng. Khả năng phát triển quy trình của Riva đơn giản hóa việc triển khai trong khi vẫn duy trì khả năng mở rộng và hiệu quả về chi phí. Launchpad đóng vai trò là một nền tảng quý giá cho các tổ chức khám phá tiềm năng của NVIDIA AI Enterprise thông qua các lab thực hành và tài liệu giáo dục. Bằng cách cung cấp các mô hình cấp phép linh hoạt, NVIDIA AI Enterprise đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng rộng rãi các giải pháp Conversational AI. Với NVIDIA AI Enterprise, các doanh nghiệp có thể khai phá sức mạnh của Conversational AI và đạt được những kết quả đột phá trong các ngành công nghiệp khác nhau.
