Mặc dù các lỗi trên iPhone X đang dần biến mất nhưng không may là rất nhiều người vẫn còn phải chịu đựng với chúng và mới đây nhiều người dùng đã báo cáo về lỗi nghiêm trọng trên thiết bị của họ.
Cụ thể về lỗi này màn hình cảm ứng của người dùng không sáng lên sau khi nhận được cuộc gọi đến vài giây. Điều này khá là là phiền phức khiến cho người dùng không thể xem ai đang gọi tới hoặc trả lời cuộc gọi. Lỗi này được phàn nàn vào hồi tháng 12 nhưng đến bây giờ vẫn còn tồn tại nhưng Apple cho biết hiện họ đang để mắt đến nó.
Nguyên nhân gây ra lỗi trên hiện tại vẫn chưa xác định được đồng thời các phương pháp xử lý lỗi điển hình và khởi động lại máy không giải quyết được nó. Cũng chưa có dấu hiệu nào cho biết mức độ phổ biến của lỗi này nhưng dường như nó không mấy xuất hiện trên nhiều thiết bị.
Mặc dù việc xuất hiện những lỗi này thường ít thấy trên các sản phẩm cao cấp, nhưng sự việc này sẽ không ảnh hưởng gì nhiều đến doanh số của iPhone X. Tuy nhiên đây có lẽ là cơ hội tốt để Apple nhấn mạnh về sự ổn định của phiên bản iOS sắp tới, ngoài ra cũng là một động lực cho hãng lấy lại niềm tin sau nhiều tháng trục trặc.