Trước đó Viltrox đã cảnh báo người dùng về việc xung đột trong cấu trúc thiết kế mới của X-Pro3 với một số ống kính của mình, lần này nhà sản xuất tiếp tục cho biết là người dùng X-Pro3 có thể trả lại ống kính cho hãng.
Cụ thể là trước đó Viltrox đã cảnh báo người dùng của mình rằng các ống Viltrox 23mm, 33mm hoặc 85mm X-mount sẽ gây nguy hại tới thân máy X-Pro3 vì xung đột trong cấu trúc. Nút tháo ống kính của X-Pro3 nhô cao hơn so với thiết kế thế hệ trước nên các ống kính này khi gắn vào sẽ gây cọ xát với nút tháo ống kính, kết quả là sẽ trầy cả thân ống kính và thân máy.
Sau khi đăng tải cảnh báo, mới đây Viltrox đã thông báo là cho phép người dùng X-Pro3 trả lại ống kính Viltrox gặp lỗi. Nhưng đồng thời hãng cũng nhắc rằng chỉ X-Pro3 là gặp xung đột, các máy ảnh khác như X-T4 và X-T3 vẫn sử dụng bình thường.
