Microsoft đang tái cấu trúc hệ sinh thái Copilot bằng cách hợp nhất ứng dụng Copilot dành cho người dùng cá nhân với Microsoft 365 Copilot, đồng thời loại bỏ một số tính năng AI đã được triển khai trước đó. Thay đổi này hướng đến việc đưa các nhu cầu sử dụng Copilot trong công việc và đời sống về một trải nghiệm thống nhất hơn, thay vì duy trì nhiều ứng dụng và tính năng tách biệt.
Theo kế hoạch của Microsoft, người dùng Copilot sẽ mất quyền truy cập vào Group Chats, Copilot Podcasts, các tính năng thử nghiệm thuộc Copilot Labs và Deep Research từ ngày 18/8/2026. Riêng với nhóm khách hàng trả phí sử dụng Microsoft 365 Copilot, công cụ Researcher vẫn được duy trì và có thể đảm nhiệm một phần nhu cầu nghiên cứu chuyên sâu trước đây của Deep Research.
Microsoft cũng điều chỉnh cách sử dụng Mico, nhân vật hoạt hình được hãng đưa vào Copilot như một giao diện tương tác trực quan hơn khi trò chuyện bằng giọng nói. Mico sẽ bị gỡ khỏi Copilot Voice trong quá trình tái cấu trúc, nhưng không biến mất hoàn toàn khỏi hệ sinh thái của Microsoft khi vẫn được sử dụng trong Learn Live.
Việc hợp nhất cũng ảnh hưởng đến dữ liệu được tạo từ ứng dụng Copilot độc lập. Microsoft cho biết các tệp do người dùng tạo trong ứng dụng này sẽ được chuyển sang OneDrive. Một số tính năng khác có thể tạm thời không khả dụng trong giai đoạn chuyển đổi trước khi được tích hợp trở lại vào trải nghiệm Copilot mới.
Microsoft mô tả mục tiêu của đợt thay đổi là tạo ra một trải nghiệm Copilot “đơn giản và gắn kết hơn”. Trước đây, hãng phát triển Copilot theo nhiều nhánh khác nhau dành cho người dùng phổ thông, doanh nghiệp và Microsoft 365, trong khi ranh giới giữa nhu cầu AI cá nhân và công việc ngày càng khó tách biệt. Việc gom các ứng dụng lại giúp Microsoft giảm số lượng điểm truy cập mà người dùng phải làm quen, đồng thời tập trung nguồn lực cho những tính năng được sử dụng nhiều hơn.
Động thái này diễn ra khi các đối thủ cũng đang đưa ngày càng nhiều khả năng AI về một giao diện trung tâm. Anthropic đã tích hợp Cowork vào Claude Chat, OpenAI từng đưa Operator vào ChatGPT, còn Google liên tục bổ sung các công cụ như nghiên cứu chuyên sâu và duyệt web trực tiếp vào Gemini.
Microsoft vì vậy đang chuyển Copilot theo hướng tương tự, thay vì tiếp tục mở rộng bằng nhiều sản phẩm và thử nghiệm riêng lẻ. Việc loại bỏ Copilot Labs, Podcasts hay Deep Research cho người dùng phổ thông cũng cho thấy hãng sẵn sàng thu hẹp những tính năng không còn phù hợp với định hướng mới, trong khi tập trung xây dựng một ứng dụng Copilot duy nhất phục vụ cả nhu cầu cá nhân lẫn công việc.
