HTC cũng bảo hành thông qua IMEI như một số hãng lớn khác, bạn có thể kiểm tra bảo hành HTC bằng IMEI trực tiếp từ website của hãng để kiểm tra tình trạng của máy.
Tra cứu bảo hành
Đầu tiên bạn cần có số IMEI của máy mình, có hai cách, một là sử dụng lệnh *#06# hoặc là vào phần Giới thiệt – About để lấy được dãy số IMEI.
Để kiểm tra bảo hành của HTC bạn sẽ có 2 cách:
Cách 1: Bạn cần có IMEI, sau đó gọi đến số điện thoại 1900-555-567 đọc số IMEI cho nhân viên để nhận thông tin về bảo hành cho sản phẩm.
Cách 2: Kiểm tra thông tin trực tiếp thông từ website của HTC.
Cách 3: Bạn sẽ phải đi đến trực tiếp các điểm bảo hành và hổ trợ của HTC trên toàn quốc, hoặc thông qua cửa hàng bán lẻ nơi bạn mua máy để kiểm tra bảo hành cũng như sửa chữa
Trung tâm bảo hành
Các trung tâm bảo hành của HTC cũng có mặt đầy đủ ở các tỉnh thành lớn trọng điểm, vì thế việc gửi kiểm tra bảo hành cũng không quá khó khăn
Địa chỉ các điểm bảo hành và hổ trợ của HTC:
| THÀNH PHỐ | ĐỊA CHỈ | GIỜ LÀM VIỆC | LIÊN HỆ |
| Hà Nội | 343 Trần Khát Chân, P. Thanh Nhàn, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội | Thứ Hai – thứ Bảy 8:00 – 17:30 CN và ngày lễ nghỉ | 1900 555567 |
| Đà Nẵng | 427 Điện Biên Phủ, P. Hòa Khê, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng | Thứ Hai – thứ Bảy 8:00 – 17:30 CN và ngày lễ nghỉ | 1900 555567 |
| TPHCM | 63 Tú Xương, P7, Q3, TPHCM | Thứ Hai – thứ Bảy 8:00 – 17:30 CN và ngày lễ nghỉ | 1900 555567 |
| Cần Thơ | 11B Hòa Bình, Q. Ninh Kiều, Cần Thơ (Lầu 7, Tòa nhà STS Tower) | Thứ Hai – thứ Bảy 8:00 – 12:00 13:30 – 17:30 CN và ngày lễ nghỉ | 1900 555567 |
Hoặc bạn cũng có thể thông qua các cửa hàng tiếp nhận bảo hành trung gian
TP. Hồ Chí Minh:
| STT | Tên cửa hàng | Địa chỉ | Giờ làm việc |
| 1 | HTC Showroom | 1 Công Trường Quốc Tế, Quận 1, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 2 | Thế Giới Di Động – Điện Biên Phủ | 718 Điện Biên Phủ, Quận 10, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 3 | Thế Giới Di Động – Tân Bình | Zone 2-4, Khu Công Nghiệp Tân Bình, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 4 | Mai Nguyên – Bà Huyện Thanh Quan | 47 Bà Huyện Thanh Quan, Quận 3, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 5 | FPT Shop – NKKN | 181 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 6 | FPT Shop – LHP | 695C Lê Hồng Phong, Quận 10, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 7 | FPT Shop – CMT8 | 149 Cách Mạng Tháng Tám, Quận 3, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 8 | FPT Shop – Trường Chinh | 328 Trường Chinh, Quận Tân Bình, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 9 | FPT Shop – Sương Nguyệt Anh | 124 Sương Nguyệt Anh, Quận 1, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 10 | FPT Shop – Khánh Hội | 261 – 263 Khánh Hội, Quận 4, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 11 | Mai Nguyên – Nguyễn Văn Trỗi | 157 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 12 | Mai Nguyên – Nguyễn Bỉnh Khiêm | 27 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Quận 1, TPHCM | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
Hà Nội:
| STT | Tên cửa hàng | Địa chỉ | Giờ làm việc |
| 1 | FPT Shop – Thái Hà | 45 Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 2 | FPT Shop – Hai Bà Trưng | 92 Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 3 | FPT Shop – Trần Đại Nghĩa | 107 Trần Đại Nghĩa, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 4 | FPT Shop – Quang Trung | 485 – 487 Quang Trung, Quận Hà Đông, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 5 | FPT Shop – Nguyễn Văn Cừ | 339 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 6 | Pico – Nguyễn Trãi | 76 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 7 | Pico Mall | 229 Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 8 | Pico -Tây Sơn | 324 Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 9 | Pico – Hai Bà Trưng | 35 Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 10 | Pico – Xuân Thủy | 173 Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 11 | Nhật Cường Mobile | 33 Lý Quốc Sư, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 12 | Nhật Cường Mobile | 42 Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 13 | Nhật Cường Mobile | 102 H1 Láng Hạ, Quận Ba Đình , Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 14 | Nhật Cường Mobile | 10 Nguyễn Xiển, Quận Thanh Xuân, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 15 | Nhật Cường Mobile | 214 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 16 | Nhật Cường Mobile | 88 Võ Thị Sáu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
| 17 | Nhật Cường Mobile | 162 Tôn Đức Thắng, Quận Đống Đa, Hà Nội | Thứ Hai – Chủ Nhật 9:00am – 9:00pm |
