Tại Việt Nam, HP Việt Nam có chính sách bảo hành tận nơi dành cho những khách hàng sở hữu những thiết bị laptop, máy bàn (PC) hoặc máy trạm. Trong trường hợp máy tính HP của bạn đang dùng có bất kì vấn đề trục trặc nào đó, bạn có thể liên hệ nhân viên kỹ thuật đến tận nơi nhận kiểm tra bảo hành máy tính HP của bạn hoặc xử lý lỗi trực tiếp.
Ngoài ra, HP Việt Nam cung cấp các dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành (thời gian làm việc từ 8g00-19g00 từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần và 8g00-17g00 vào thứ Bảy và Chủ nhật). Đặc biệt, HP còn tiếp tục cải thiện thời gian bảo hành và sửa chữa sản phẩm với Dịch vụ bảo hành cấp tốc – Nhận lại trong ngày làm việc kế tiếp với các sản phẩm máy tính xách tay gửi đến trung tâm chăm sóc khách hàng tại bốn thành phố Cần Thơ, Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Để được hỗ trợ giải đáp các vấn đề và thắc mắc thuận tiện và nhanh chóng, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận trợ giúp thông qua tài khoản Zalo HPVietnam.
Chế độ bảo hành toàn diện được áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm laptop/PC/máy trạm và cả các dòng HP-AMD thế hệ mới, bao gồm:
- Tổng đài miễn phí 24/7 qua Điện thoại 1800588868 và Trực tuyến tại địa chỉ baohanhhp.vn.
- Bảo hành tận nhà.
- Bảo hành giao & nhận tại nhà miễn phí.
Ngoài ra, nếu tiện hơn, bạn cũng có thể tự mình mang đến các trung tâm bảo hành của HP hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền của để gửi bảo hành/kiểm tra bảo hành máy tính HP của bạn
Trung tâm bảo hành
-
HCMC Service CenterADDRESS : 162 Hai Ba Trung Street, Dakao ward, District 1, Ho Chi Minh CityPHONE : 1800 588 868
-
Ha Noi Service CenterADDRESS : 74 Cua Bac, Ba Dinh, Ha NoiPHONE : 1800 588 868
-
Danang Service CenterADDRESS : 60 Nguyen Du, Da NangPHONE :1800 588 868
-
Cantho Service CenterADDRESS : 129 Ly Tu Trong, Ninh Kieu, Can ThoPHONE : 1800 588 868
Authorized Service Partner (Trung tâm bảo hành ủy quyền)
-
BCA Engineering Trading Limited CompanyADDRESS : 06 Do Tan Phong, ward 8, Phu Nhuan Dist – HCMCPHONE : (84) 8-629-8485
-
TH Nha Trang Computer Company LimitedADDRESS : 218 Thong Nhat – Nha TrangPHONE : (84) 58-381 0822
-
SieuViet Technology Development & Trading Co. LtdADDRESS : No.39 Nguyen Phong Sac street, Cau Giay DistrictPHONE : (84) 4-3755 2311
-
HONG CO – Ho Chi MinhADDRESS : 4 Nam Quoc Cang – District 1 – Ho Chi MinhPHONE : (84) 8-3925 2932
-
HONG CO – HanoiADDRESS : No 9 Lot 11B Trung Hoa street, Cau Giay District, Ha NoiPHONE : (84)4 -378 32788
-
HPT VIETNAM CORPORATION – Ho Chi MinhADDRESS : 47 Nguyen Truong To, W.12, D.4, HCMCPHONE : (84) 8 38 266 206
-
HPT VIETNAM CORPORATION – Ha NoiADDRESS : 123 Xa Dan Street, Dong Da District, Ha NoiPHONE : (84) 4-38474548
-
CMC SYSTEM INTEGRATION COMPANY LIMITED – Ha NoiADDRESS : 16th Floor, CMC Tower , Duy Tan Street, Cau Giay District – Ha NoiPHONE : (84) 4- 3795 8686
-
CMC SYSTEM INTEGRATION COMPANY LIMITED – Ho Chi MinhADDRESS : F8 Thien Nam Building- 111-121 Ngo Gia Tu , Ward 2, District 10PHONE : (84) 8-3 833-0912
