Theo The Verge, Facebook đã và đang thu thập các bản ghi cuộc gọi và dữ liệu tin nhắn SMS từ các thiết bị Android trong nhiều năm qua mà người dùng không hề hay biết.
Facebook hiện đã và đang thu thập dữ liệu lịch sử về các cuộc gọi cũng như tin nhắn SMS từ nhiều thiết bị Android trong nhiều năm qua. Một số người dùng Twitter cho biết họ đã tìm thấy dữ liệu về lịch sử cuộc gọi trong những tệp tin liên quan tới Facebook có thể tải xuống từ trên mạng. Trong những ngày qua, nhiều người đã tìm cách tải về tất cả dữ liệu Facebook lưu trữ trong tài khoản của họ, sau vụ bê bối rò rỉ dữ liệu người dùng Facebook có liên quan tới công ty Cambridge Analytica.
Một người dùng có tên Mat Johnson cho biết anh rất bất ngờ khi mở tệp tin Facebook Zip và nhìn thấy một chuỗi tệp tin về lịch sử cuộc gọi điện thoại di động cùng tin nhắn trong khoảng một năm trở lại đây. Một người khác, có tên Dylan McKay, nói rằng “bằng cách nào đó nó đã có toàn bộ lịch sử cuộc gọi của tôi”. Những người khác đã tìm thấy được điểm tương đồng khi mà nó chỉ chưa những địa chỉ liên lạc gần gũi, như các thành viên trong gia đình, là những người duy nhất bị theo dõi trong hồ sơ cuộc gọi của Facebook.
Theo trang Ars Technica, Facebook đã yêu cầu người dùng cho phép truy cập vào danh bạ, dữ liệu SMS , lịch sử cuộc gọi trên thiết bị Android để cải tiến thuật toán giới thiệu bạn bè và phân biệt giữa các đối tác công việc với bạn bè thân. Facebook dường như đang thu thập dữ liệu thông qua ứng dụng Messenger của mình. Gần đây nhất, Facebook đã đưa ra một nhắc nhở người dùng lựa chọn một nút màu xanh lớn trên ứng dụng điện thoại để “liên tục tải lên” dữ liệu liên lạc, bao gồm cả lịch sử cuộc gọi và tin nhắn.
Việc thu thập thông tin và đề xuất cập nhật là rõ ràng, nhưng điều nguy hiểm hơn là Facebook đã thực hiện việc này trong nhiều năm trời, khi các quyền truy cập trên Android khá lỏng lẻo. Google từng thay đổi quy trình cấp phép cho ứng dụng trên Android hoạt động nhằm làm sạch nền tảng và an toàn hơn, nhưng các nhà phát triển vẫn có thể “vượt rào” và tiếp tục theo dõi cuộc gọi, SMS cho tới khi Google chặn API Android cũ vào tháng 10 năm ngoái.
Facebook phản hồi về phát hiện trên, cho rằng việc ứng dụng truy cập vào lịch sử cuộc gọi khi người dùng tải danh bạ lên nền tảng mạng xã hội là chuyện bình thường. “Điều quan trọng nhất của các phần mềm và ứng dụng này là giúp bạn tạo kết nối để dễ dàng tìm kiếm người mình cần liên lạc. Vì vậy, ngay lần đầu tiên bạn đăng nhập ứng dụng nhắn tin hay mạng xã hội trên điện thoại của mình, hệ thống sẽ bắt đầu bằng việc tải lên máy chủ các liên hệ trong điện thoại”, phát ngôn viên của Facebook giải thích.
Trong khi đó, người dùng các thiết bị iOS không bị ghi lại những dữ liệu trên. Trong khi Apple cho phép một vài ứng dụng đặc biệt có quyền truy cập vào dữ liệu này một cách hạn chế như chặn cuộc gọi hay tin nhắn rắc, các ứng dụng này phải được bật thông qua quy trình tương tự như bật bàn phím bên thứ ba. Nói cách khác, phần lớn ứng dụng iOS không thể truy cập vào lịch sử cuộc gọi hay tin nhắn SMS, và ứng dụng Facebook trên iOS cũng không có khả năng thu được các thông tin này trên iPhone.
Lãnh đạo của mạng xã hội này có thể phải chuẩn bị thêm câu trả lời về việc thu thập dữ liệu người dùng, nhất là khi không rõ người dùng Android có ý thức được các thông tin mà họ đã cho phép truy cập, lưu trữ khi bấm nút đồng ý quyền xem cuộc gọi, tin nhắn trên thiết bị hay không.
Vụ việc lần này diễn ra chỉ một tuần sau khi bê bối của công ty Cambridge Analytica sử dụng trái phép dữ liệu hơn 50 triệu người dùng Facebook bị lộ. CEO Mark Zuckerberg cũng bị triệu tập bởi Ủy ban Quốc hội Anh để giải trình về việc các dữ liệu rò rỉ ra sao.
