Apple hiện đang nghiên cứu khả năng cho phép Siri đóng vai trò quan trọng trong việc giúp đỡ người dùng khi không thể trả lời các cuộc gọi, tin nhắn. Theo ghi chú từ AppleInsider, một bằng sáng chế mới cho thấy rằng bằng cách xem xét các điều kiện (chẳng hạn như vị trí của iPhone hoặc có đang bật chế độ Không Làm Phiền hay không) và phân tích ai là đang gọi, Siri có thể tạo ra các tin nhắn phản hồi cụ thể theo tình hình của bạn thay vì các tin nhắn mẫu trước đây khi từ chối cuộc gọi.
Hình ảnh trong bằng sáng chế cho thấy Siri đang lấy ra các thông tin từ Apple Map và đề xuất câu trả lời có bao gồm con phố bạn đang ở và thời gian cần để đến được đích đến của bạn. Việc này rất hữu dụng nếu giả dụ bạn đang trễ hẹn và đang trên đường đến nhà hàng đã đặt trước, từ đó bạn có thể gửi nhanh các thông tin trên cho người đang chờ. Ngoài ra trong bằng sáng chế Apple cũng cho thấy một vài ví dụ của tính năng liên quan đến CarPlay.
Apple hiện tại đã cung cấp danh sách các câu trả lời đơn giản, chung chung mà bạn có thể chọn khi có cuộc gọi đến nhưng bạn không thể hoặc không muốn trả lời. Tính năng Không Làm Phiền trong khi lái xe được giới thiệu trong iOS 11 có thể tự động cảnh báo người gọi lý do bạn không rảnh là do đang ngồi sau tay lái. Apple dường như đang cố gắng làm cho những thông điệp đó thông minh hơn và cụ thể hơn. Không chỉ riêng Apple mà Google cũng đang làm việc với các câu trả lời nhanh thông minh khi bạn không thể nghe máy.
Bằng sáng chế “Digital Intelligent Assistant for Declining Incoming Call” (tạm dịch Trợ lý kĩ thuật số thông minh cho việc từ chối cuộc gọi đến) của Apple đã được đệ trình vào cuối năm 2016. Tuy nó nó chưa được chuyển thành một tính năng iOS thực sự, nhưng chỉ còn khoảng 2 tuần nữa là đến sự kiện WWDC của Apple và cũng có khả năng tính năng này sẽ được giới thiệu tại đó trên iOS 12.
