Apple được cho là đang mở rộng thời gian hoàn tiền Apple Watch từ hai tuần đến 45 ngày – nhưng chỉ cho các thiết bị gặp vấn đề với tính năng nhịp tim, bao gồm cả ứng dụng điện tâm đồ trên Apple Watch Series 4.

Bạn sẽ phải thực hiện các yêu cầu từ Apple để được hoàn tiền thông qua Apple Support thay vì Apple Store như thường lệ.

Trên một số mẫu Apple Watch nhịp tim thông báo không đều. Cả chức năng ECG (đo điện tâm đồ) có thể được vá lỗi trong bản cập nhật watchOS 5.1.2 sắp tới. Có lẽ những mẫu Watch Series 5 mới đã thực sự gặp vấn đề về chức năng ECG, thời gian mà Apple cho phép đổi trả cũng hơi ngắn, những ai mua Apple Watch Series 5 bản này ở Việt Nam qua xách tay sẽ phải tranh thủ hơn, nếu không thì sẽ không kịp.

Không rõ tại sao Apple lại kéo dài thời gian mặc dù Cục Quản Lý Thực Phẩm Và Dược Phẩm không yêu cầu.