Hãng Apple cho biết họ đang tìm hiểu nguyên nhân máy iPhone 7 gặp lỗi mất sóng, hứa sẽ tiến hành đổi máy mới.
Xem thêm:
- iPhone 7 phát tiếng kêu lạ khi chạy tác vụ nặng
- Tai nghe Lightning EarPods dính lỗi dù mới ra mắt
- Nút Home iPhone 7 sẽ không hoạt động nếu đeo bao tay
Anh El-Haggan, người dùng Mỹ cho hay chiếc iPhone 7 của anh vừa mới đập hộp được ít hôm đã dính phải lỗi mất sóng ngớ ngẩn. Cụ thể do kết nối Wifi không ổn nên anh bật chế độ máy bay và sau đó cho iPhone của mình thoát khỏi chế độ máy bay (Airplane Mode Off) thì máy cứ xoay tròn tìm kiếm dịch vụ, sau đó màn hình báo No Service, nghĩa là không thể sử dụng dịch vụ di động.
Anh này cũng chia sẻ video để tránh mang tiếng “dìm hàng” Apple, trong video là iPhone 6s (của vợ anh ấy) và iPhone 7, cả 2 chiếc đều được bật chế độ Airplane Mode, sau khi tắt Airplane Mode thì chỉ iPhone 6s nhận sóng, còn iPhone 7 thì câm nín luôn.
Apple cho hay hãng đã ghi nhận lỗi này, đồng thời chỉ đạo toàn bộ hệ thống bảo hành của mình hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Nếu tiếp nhận phàn nàn lỗi không có dịch vụ (No Service) với điện thoại iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, trước tiên thử tắt máy khởi động lại, nếu lỗi vẫn còn, tiến hành đổi máy mới cho khách hàng. Hy vọng không máy nào tại Việt Nam dính lỗi này.
