Có vẻ như hai ông lớn trong ngành di động đã chính thức “cùng chung chí hướng” khi trong hệ điều hành mới của mình đều nhắm vào việc hạn chế căn bệnh “nghiện smartphone” của người dùng. Tích hợp các tính nâng cao giúp người sử dụng thiết bị có thể biế được lượng thời gian sử dụng thiết bị, từ đó để họ tự chủ động thay đổi hành vi của mình. Tuy vậy, liệu Apple và Google có thực sự thành công với nỗ lực này?
Hai ông lớn chung một hướng đi
Có thể thấy, các công cụ mà Google và Apple tích hợp trong hệ điều hành mới của mình đều có những điểm chung để hướng đến cùng một mục tiêu. Cả hai đều cung cấp cho người dùng công cụ thống kê trực quan cách mà người dùng sử dụng chiếc điện thoại của mình, dùng bao lâu, tốn thời gian cho những ứng dụng nào, v…v… Bên cạnh đó, còn có những thông tin bổ sung khác như bạn nhận bao nhiêu thông báo, ứng dụng nào gửi nhiều thông báo nhất cho bạn. Tuy nhiên, đối với việc cho phép người dùng tự quản lý thời gian sử dụng một ứng dụng nào đó, thì Google và Apple lại có hai hướng tiếp cận khác nhau.
Cụ thể, Apple có vẻ khá “nhẹ tay” và nhân nhượng với người dùng trên phiên bản iOS 12, khi mà người dùng có thể bỏ qua thông báo hết giờ và vẫn tiếp tục sử dụng ứng dụng (mặc dù hệ điều hành sẽ liên tục thông báo về việc bạn đã quá giờ). Về cơ bản, Apple cho bạn biết là bạn đang dùng một ứng dụng nào đó quá nhiều, và khuyên bạn nên ngừng lại – tuy nhiên nghe theo hay không thì vẫn là việc do bạn tự quyết.
Google ngược lại tỏ ra nghiêm khắc hơn rất nhiều phiên bản Android P – ít nhất là trong những gì chúng ta được thấy ở phiên bản beta của hệ điều hành. Android P sẽ làm xám icon ứng dụng ở ngoài màn hình chính, và không cho phép bạn mở ứng dụng ra nữa sau khi dùng hết thời gian định mức – buộc bạn phải vào cài đặt và tự tay gỡ bỏ định mức mà mình đã đặt ra.
Hiện tại vẫn còn quá sớm để đánh giá xem giữa Apple và Google thì cách thức của ai hiệu quả hơn, chúng ta vẫn còn phải chờ thêm một thời gian nữa vì phiên bản beta vẫn chưa thể nói lên được điều gì.
Quản lý trẻ em, quản lý thông báo
Apple nhân nhượng với người dùng bình thường hơn Google, nhưng với trẻ em thì lại không. Với iOS 12, các bậc phụ huynh có thể nghiêm khắc hơn với cách sử dụng điện thoại của con em mình, Apple cung cấp tính năng cho phép các bậc phụ huynh sử dụng công cụ để quản lý con em mình ngay trên điện thoại cá nhân, mà không cần phải động tay tới thiết bị của chúng.
Cụ thể là những giới hạn thời gian mà phụ huynh đặt cho con em mình trên iOS 12 là hoàn toàn bất khả kháng, vậy nên nếu những đứa trẻ chơi game quá giờ (chẳng hạn như phụ huynh định mức chỉ được chơi game trong 1 tiếng), chúng sẽ bị buộc thoát khỏi ứng dụng và không thể mở lại được trong ngày hôm đó nữa. Mặc dù Google cũng cung cấp cho các bậc phụ huynh một công cụ tương tự mang tên Family Link, nhưng nó là một ứng dụng riêng và người dùng cần phải tải về, cài đặt và sử dụng. Tính năng này lại được Apple tích hợp sẵn trên iOS 12.
Về mặt quản lý thông báo, Apple thực sự đã học tập từ Google và cung cấp cho người dùng khả năng gộp thông báo theo các nhóm – từ đó giúp người dùng không bị rơi vào tình trạng quá nhiều thông báo hay thông báo nhảy liên tục như trước đây.
Cung cấp thông tin hay “ép” người dùng hành động?
Xét về tổng quan, có thể thấy Google chọn hướng đi có phần mạnh tay hơn là ép người dùng phải hạn chế sử dụng điện thoại của mình, trong khi đó Apple thì lại thiên về việc cung cấp thêm thông tin cho người dùng để từ đó họ có thể đưa ra những quyết định tốt hơn (nếu như người dùng thật sự muốn).
Cuối cùng thì cả Apple và Google cũng đã bắt đầu đưa ra những động thái mạnh mẽ hơn để hạn chế tình trạng nghiện smartphone đang ngày càng tăng cao trong xã hội hiện đại. Thế nhưng, vẫn không thể tránh khỏi việc rất nhiều người tỏ ra nghi ngờ, cho rằng những hành động của hai ông lớn này chỉ là “làm để cho có” – bởi dù sao, mục tiêu chính của hai hãng này vẫn cứ là tăng số người sử dụng, doanh số bán hàng, và quan trọng nhất là nâng cao lợi nhuận. Trước khi có những báo cáo chính thức về sự thay đổi trong thói quen của người dùng, thì thật khó để khẳng định rằng những nỗ lực của Google hay Apple đã thực sự đủ hay chưa.
Tuy vậy, mặc dù câu trả lời vẫn thật sự rất mơ hồ nhưng có thể thấy Google và Apple đã nhìn nhận và khẳng định tầm quan trọng của vấn đề này. Các tính năng mới này dù thực tế có giúp cho người dùng giảm được cơn nghiện smartphone hay không thì vẫn chưa có câu trả lời, nhưng với những hành động này từ hai ông lớn là sự khởi đầu, và chắc chắn trong tương lai sẽ có nhiều hãng nối tiếp nhau đi theo hướng đi này.
