Sau khi ra mắt được vài giờ thì nhiều chuyên gia làm phim cũng như nhiếp ảnh gia đã chỉ ra EOS R5 và R6 sẽ thông báo quá nhiệt và treo máy khi người dùng quay video chất lượng cao, mới đây Canon cũng đã đăng tải thông tin làm rõ vấn đề này.
Sau khi bộ đôi máy ảnh EOS R5 và R6 của Canon được ra mắt vài giờ, nhiều chuyên gia chỉ ra rằng thiết bị sẽ báo lỗi đa phương tiện và xuất hiện hiện tượng treo máy khi quay video chất lượng cao trên hai thiết bị. Theo đó, Canon đã có ước tính thời gian quay video, đặc biệt là quay video 8K trên EOS R5 chỉ 20 phút và hãng cũng đã chia sẻ vài thông tin làm rõ vì sao có những hạn chế lần này.
Đầu tiên, Canon thừa nhận rằng hiện tượng này là có nhưng công ty cũng đã áp dụng các cách để quản lý khả năng quá nhiệt này, Đầu tiên là Canon sử dụng bộ khung hợp kim Magiê để tản nhiệt khỏi các thành phần bên trong thiết bị, kế đến công ty sử dụng một tính năng tích hợp bên trong để giảm sản sinh nhiệt bên trong máy ảnh trong trạng thái chờ.
Đồng thời Canon cũng lý giải vì sao mà hãng không trang bị quạt tản nhiệt bên trong bộ đôi này là để có thể giữ kích thước nhỏ gọn cho EOS R5 và R6, đồng thời việc không trang bị cũng sẽ giúp thiết bị chống chịu thời tiết tốt hơn. Cả hai máy ảnh EOS R5 và EOS R6 sẽ hiển thị thời gian ước tính còn lại trước khi tới giới hạn quay video để bạn có thể từ đó mà làm việc tốt hơn.
Cuối cùng Canon cũng chia sẻ vài thủ thuật để bạn có thể giảm nhiệt, tăng thời lượng hoạt động liên tục của thiết bị hơn:
- Thiết lập Overheat Control sang ON (mặc định). Khi được bật, kích thước và tốc độ khung hình của phim sẽ được tự động thay đổi khi máy ảnh ở chế độ chờ, giúp giảm nhiệt độ tăng lên bên trong nhanh chóng.
- Sau các thước phim, người dùng nên tắt thiết bị tạm nghỉ để chuyển sang phân cảnh quay tiếp theo
- Tránh ánh nắng mặt trời chiếu trực tiếp vào thiết bị
- Sử dụng quạt ngoài để giảm thiểu nhiệt.
