Tại trụ sở UBND Thành phố Huế, chính quyền thành phố và Grab Việt Nam đã chính thức ký kết biên bản thỏa thuận hợp tác ba năm nhằm triển khai các sáng kiến hỗ trợ chuyển đổi số. Thỏa thuận này không chỉ hướng tới ứng dụng công nghệ vào nhiều lĩnh vực mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân và tạo động lực phát triển kinh tế – xã hội tại Huế.
Buổi lễ ký kết có sự tham dự của lãnh đạo UBND Thành phố Huế, đại diện các sở, ban, ngành cùng ông Alejandro Osorio – Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam và các thành viên liên quan. Đây là một trong những thỏa thuận hợp tác quan trọng được công bố sau khi Huế chính thức trở thành thành phố trực thuộc Trung ương từ ngày 01/01/2025.
Chuyển đổi số được xác định là ưu tiên hàng đầu của thành phố, bao gồm phát triển hạ tầng số, ứng dụng công nghệ vào quản lý đô thị và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân trong các lĩnh vực dịch vụ, thông tin và giải trí. Trong khuôn khổ hợp tác này, Thành phố Huế và Grab Việt Nam sẽ triển khai các chương trình trọng điểm nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, phát triển giao thông thông minh, thúc đẩy du lịch số và nâng cao kỹ năng số cho người dân.
Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trong chuyển đổi số
Một trong những nội dung trọng tâm của thỏa thuận là hỗ trợ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (SME) áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Hai bên sẽ triển khai các chương trình giúp các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử tiếp cận và ứng dụng nền tảng số, nâng cao hiệu quả hoạt động.
Grab Việt Nam sẽ phối hợp với Thành phố Huế tổ chức các chương trình tập huấn, hướng dẫn đối tác thương nhân sử dụng công cụ trực tuyến để mở rộng khả năng kinh doanh. Đặc biệt, Grab dự kiến thành lập đội hỗ trợ “kinh doanh số” trực tiếp đến các nhà hàng, quán ăn để hướng dẫn họ sử dụng nền tảng GrabFood và các công cụ hỗ trợ tiếp cận khách hàng.
Ngoài ra, những cửa hàng, hộ kinh doanh ẩm thực truyền thống tại Huế lần đầu tiên tham gia nền tảng GrabFood có thể nhận được các ưu đãi từ Grab nhằm khuyến khích việc số hóa mô hình kinh doanh.
Thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông
Trong lĩnh vực giao thông, hai bên sẽ hợp tác nhằm thúc đẩy ứng dụng công nghệ vào hoạt động vận tải hành khách. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn hướng tới xây dựng hình ảnh đội ngũ tài xế Huế văn minh, an toàn và thân thiện.
Bên cạnh đó, để nâng cao ý thức tham gia giao thông, hai bên sẽ triển khai chiến dịch “Đã uống rượu bia thì không lái xe”, đẩy mạnh tuyên truyền và nhắc nhở người dân tuân thủ quy định về an toàn giao thông.
Đặc biệt, một trong những điểm nhấn của hợp tác lần này là Grab dự kiến thử nghiệm dịch vụ Grab Xích Lô tại Huế. Đây là sáng kiến nhằm giúp các tài xế xích lô tiếp cận nền tảng số, đồng thời bảo tồn và phát triển một loại hình di chuyển đặc trưng của thành phố, mang đến trải nghiệm độc đáo cho du khách.
Thúc đẩy chuyển đổi số trong du lịch, quảng bá văn hóa và ẩm thực Huế
Với vai trò là địa phương đăng cai Năm Du lịch quốc gia 2025, Huế đang tích cực đẩy mạnh các hoạt động quảng bá du lịch. Trong thỏa thuận hợp tác lần này, Grab Việt Nam cam kết đồng hành cùng Thành phố Huế trong việc tận dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm du khách và quảng bá giá trị văn hóa, di sản cố đô.
Grab sẽ kết hợp với các đơn vị lữ hành để xây dựng Gói hành trình Huế, mang đến trải nghiệm du lịch tiện lợi, liền mạch với dịch vụ di chuyển, ăn uống, tham quan trên một nền tảng duy nhất. Ngoài ra, ứng dụng Grab sẽ được sử dụng như một kênh quảng bá du lịch, giúp khách du lịch dễ dàng tìm hiểu và khám phá những điểm đến nổi bật của Huế.
Bên cạnh đó, Grab cũng có kế hoạch đẩy mạnh truyền thông về ẩm thực Huế – một trong những yếu tố thu hút du khách trong và ngoài nước. Thông qua ứng dụng, các quán ăn, nhà hàng nổi tiếng tại Huế sẽ có cơ hội tiếp cận đông đảo người dùng hơn, góp phần lan tỏa những giá trị ẩm thực truyền thống.
Grab Việt Nam cũng cam kết đồng hành cùng các sự kiện văn hóa – xã hội quan trọng của Huế, qua đó góp phần đưa hình ảnh cố đô đến gần hơn với cộng đồng du khách.
Nâng cao kỹ năng số cho hộ kinh doanh, tiểu thương và người dân
Một nội dung quan trọng khác trong thỏa thuận hợp tác là nâng cao năng lực số cho cộng đồng địa phương. Hai bên sẽ triển khai các chương trình hỗ trợ người dân, đặc biệt là hộ kinh doanh, tiểu thương, học sinh, sinh viên và người lao động trong lĩnh vực dịch vụ, thương mại điện tử.
Chương trình sẽ tập trung vào việc phổ biến kiến thức số, hướng dẫn sử dụng công cụ trực tuyến và hỗ trợ nâng cao trình độ ngoại ngữ. Qua đó, người dân sẽ có thêm cơ hội tiếp cận nền kinh tế số, mở rộng hoạt động kinh doanh và nâng cao thu nhập.
Ngoài ra, Thành phố Huế và Grab cũng sẽ phối hợp triển khai các sáng kiến khác hướng đến phát triển xanh và bền vững, góp phần nâng cao chất lượng sống của người dân địa phương.
Chuỗi sự kiện chào mừng hợp tác
Nhằm đánh dấu sự kiện hợp tác quan trọng này, trong hai ngày 01/3/2025 và 02/3/2025, tại Công viên Lê Lợi, người dân Huế và du khách có thể tham gia hàng loạt hoạt động tương tác thú vị do Thành phố Huế và Grab Việt Nam tổ chức. Các hoạt động bao gồm:
- Chụp ảnh cùng Grab phiên bản mang nét đặc trưng của Thành phố Huế
- Trò chơi trải nghiệm với quà tặng và mã ưu đãi sử dụng dịch vụ Grab
- Đêm nhạc acoustic giao lưu cùng các nghệ sĩ
Chương trình không chỉ tạo không khí sôi động mà còn thể hiện cam kết hợp tác chặt chẽ giữa Huế và Grab trong hành trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng thành phố thông minh và hiện đại hơn.
