Ngày mở bán của Táo mới tại Việt Nam đã không mang lại sự phấn khích như kỳ vọng. Trái lại, nó nhanh chóng nhận về hàng loạt chỉ trích từ người dùng. Nhiều phản hồi tiêu cực tập trung vào những cải tiến không mang lại giá trị thực sự để thuyết phục người dùng nâng cấp, như thiết kế, nút Camera Control chưa hiệu quả, và Apple Intelligence vẫn chưa hoàn thiện.
Nút chụp ảnh mới gây tranh cãi
Nút chụp ảnh mới được giới thiệu trên dòng sản phẩm mới của nhà Táo nhằm cải thiện trải nghiệm chụp hình và hứa hẹn sẽ tích hợp thêm nhiều tính năng trong tương lai. Tuy nhiên, nó lại nhận về không ít chỉ trích. Mixigaming, streamer nổi tiếng đã tỏ ra không hài lòng: “Cái nút này quá ngắn, thao tác không mượt mà như khi dùng cảm ứng và thậm chí còn dễ làm ảnh bị rung khi nhấn chụp.”
Với nhiều người dùng, thay vì giúp tăng tính tiện lợi, nút này khiến trải nghiệm chụp ảnh trở nên rắc rối hơn. Những người đã quen với các thao tác trên màn hình cảm ứng cảm thấy việc bổ sung nút vật lý này là không cần thiết. Mixigaming cũng chia sẻ thêm: “Sử dụng cảm ứng mượt mà hơn nhiều, và tôi không hiểu tại sao cần thêm nút này.”
Nút chụp ảnh mới gây ra sự bất tiện, khi người dùng phải thao tác nhiều lần mới đạt được kết quả mong muốn. Điều này khiến tính năng bị đánh giá là không đáng với kỳ vọng tại thời điểm ban đầu.
Bộ nhớ tối thiểu 128GB không đáp ứng kỳ vọng
Một yếu tố khác khiến nhiều người dùng thất vọng là Táo mới vẫn duy trì bộ nhớ trong tối thiểu chỉ 128GB. Trong bối cảnh nhu cầu lưu trữ dữ liệu, ảnh và video ngày càng tăng, dung lượng này bị xem là không đủ, đặc biệt khi so với mức giá của sản phẩm. Trong khi nhiều đối thủ cạnh tranh đã cung cấp bộ nhớ lớn hơn cho các phiên bản tiêu chuẩn, nhà Táo dường như vẫn chưa có sự thay đổi cần thiết, buộc người dùng phải chi thêm mức tiền không nhỏ nếu muốn nâng cấp dung lượng lưu trữ.
Táo mới bị chê vì vẫn còn dùng màn hình 60Hz
Một điểm gây thất vọng lớn trên Táo mới là việc các phiên bản tiêu chuẩn vẫn duy trì màn hình với tần số quét 60Hz. Trong khi các đối thủ cùng phân khúc như Samsung Galaxy S24 hay Google Pixel 9 đã chuyển sang màn hình 120Hz, điều này khiến nhiều người dùng cảm thấy trải nghiệm không mượt mà và lỗi thời. Với các dòng sản phẩm cao cấp, việc duy trì màn hình 60Hz làm giảm sức hút, đặc biệt khi các thương hiệu khác đã tiến xa hơn về công nghệ hiển thị và mang công nghệ màn hình 120Hz trở nên phổ biến hơn trên rất nhiều dòng thiết bị từ phổ thông tới cao cấp.
Tính năng AI chưa hoàn thiện và chưa hỗ trợ tiếng Việt
Một trong những yếu tố mà Táo mới quảng bá mạnh mẽ là tính năng AI. Tuy nhiên, khi sản phẩm đến tay người dùng, các chức năng quan trọng như tự động viết lại nội dung, tóm tắt thông minh, và ưu tiên thông báo vẫn chưa được hoàn thiện. Người dùng sẽ phải chờ đến tháng 10 mới có thể sử dụng các tính năng này.
Đáng chú ý hơn, AI trên Táo mới ban đầu chỉ hỗ trợ tiếng Anh, trong khi tiếng Việt và các ngôn ngữ khác sẽ phải đợi đến năm 2025. Điều này gây ra sự thất vọng lớn, khi nhiều người đã kỳ vọng rằng họ có thể trải nghiệm ngay những tính năng mới mà Táo đã hứa hẹn. Thay vào đó, họ sẽ phải chờ đợi để có thể sử dụng đầy đủ các chức năng này.
Sự chậm trễ trong việc triển khai AI và tích hợp ngôn ngữ đã tạo ra một khoảng trống lớn trong trải nghiệm người dùng. Những người dùng muốn có một trải nghiệm toàn diện với ngôn ngữ mẹ đẻ cảm thấy rằng Táo mới chưa đáp ứng được kỳ vọng của họ, và điều này làm giảm đi giá trị thực tế của sản phẩm tại thời điểm mở bán.
Sức hút giảm sút so với các đời trước
Bên cạnh những vấn đề về tính năng, Táo mới còn cho thấy sự giảm sút về sức hút khi so sánh với các phiên bản trước. Theo khảo sát từ Morgan Stanley, thời gian giao hàng của phiên bản cao cấp nhất chỉ còn 25.5 ngày, ngắn hơn đáng kể so với 43.5 ngày của thế hệ trước. Điều này cho thấy sản phẩm đã không thu hút sự quan tâm mạnh mẽ như mong đợi.
Một nghiên cứu khác chỉ ra rằng nhiều người mua Táo mới không phải vì những cải tiến đáng kể, mà do thiết bị cũ đã lỗi thời và cần nâng cấp. Đây là sự khác biệt rõ rệt so với sự phấn khích của người dùng khi các phiên bản trước, đặc biệt là iPhone 12, ra mắt. Việc thiếu các tính năng đột phá đã khiến sản phẩm lần này không tạo ra sức hút như kỳ vọng.
Samsung dẫn đầu với trải nghiệm AI và thiết kế đột phá
Trong khi Táo mới đang đối mặt với hàng loạt lời chỉ trích, Galaxy AI tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu với bản cập nhật One UI 6.1.1, mang lại trải nghiệm AI mượt mà và hỗ trợ tiếng Việt ngay từ đầu năm. Samsung đã triển khai các tính năng AI tiên tiến không chỉ trên dòng flagship mà còn trên các thiết bị tầm trung, giúp người dùng có thể tận dụng ngay những công nghệ mới mà không phải chờ đợi.
Bên cạnh đó, Samsung cũng gây ấn tượng với thiết kế đột phá của các dòng sản phẩm như Galaxy Z Fold6 và Z Flip6, mang đến trải nghiệm đa nhiệm và linh hoạt mà Táo mới không thể sánh kịp. Thiết kế sáng tạo này đã giúp Samsung duy trì sức cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường smartphone cao cấp, đồng thời thu hút một lượng lớn người dùng chuyển từ nhà Táo sang.
Chưa dừng lại ở đó, ngay đúng thời điểm nhà Táo mở bán chính hãng tại Việt Nam, Samsung đã tung ra tân binh Galaxy S24 FE với các tính năng AI cao cấp, bao gồm hệ thống camera cải tiến ProVisual Engine và Photo Assist, hỗ trợ chụp ảnh và chỉnh sửa dễ dàng bằng AI. Galaxy S24 FE tích hợp nhiều tính năng AI hàng đầu như Nightography, Object-Aware Engine và trợ lý chat thông minh, giúp tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Với cấu hình cao cấp và hỗ trợ AI hoàn toàn bằng tiếng việt như vậy, nhưng giá bán Galaxy S24 FE chỉ từ 16,990,000 VND, quá dễ tiếp cận khi so với sản phẩm táo mới có mức giá thấp nhất trên 20 triệu đồng.
Lời kết
Với hàng loạt vấn đề từ nút chụp ảnh gây tranh cãi, bộ nhớ trong chỉ 128GB, màn hình 60Hz, và tính năng AI chưa hoàn thiện, Táo mới đã nhận về không ít chỉ trích ngay từ ngày mở bán. Những thiếu sót này khiến nhiều người cảm thấy sản phẩm không đủ hấp dẫn để nâng cấp. Trong khi đó, Samsung tiếp tục dẫn đầu với các cải tiến vượt trội về AI và thiết kế đột phá, giúp hãng duy trì vị thế cạnh tranh mạnh mẽ trong phân khúc smartphone cao cấp, thu hút cả người dùng trung thành của Táo.
