Từ khoá: Infobip
Infobip giới thiệu giải pháp AI tạo sinh hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa
Hiện nay, làn sóng AI tạo sinh đang dần lan rộng và trở thành chủ đề nóng khi các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm giải pháp để ứng dụng công nghệ này vào hoạt động thực tiễn. Tuy nhiên, để áp dụng...
Khảo sát Infobip: Yếu tố con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ CSKH tại Việt Nam
Infobip công bố nghiên cứu “Tái định nghĩa sự tương tác bằng công nghệ tự động và con người – Cách người tiêu dùng tác động đến Chương trình trải nghiệm của khách hàng (CX)”. Kết quả nghiên cứu cho thấy, việc chuyển...
