Chưa bán ra nhưng Samsung đã kịp thời đưa ra quyết định trì hoãn smartphone màn hình gập Galaxy Fold bởi các lỗi liên quan đến khu vực hiển thị được các reviewer phát hiện trong tuần trước.
Trên bề mặt Galaxy Fold được dán sẵn một lớp phim bảo vệ tránh trầy xước trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, nếu như cố gắng tháo miếng dán này ra thì màn hình của máy sẽ bị hư hỏng (Trường hợp nhẹ thì màn hình xuất hiện một vạch trắng nhỏ ngay khu vực bản lề; nặng hơn thì bị hư một nửa màn hình hay tệ hơn là chảy mực toàn bộ khu vực hiển thị). Bên cạnh đó. một số mẫu máy khác thì gặp phải hiện tượng hư hỏng do lỗi phát sinh từ cơ chế bản lề gập của máy. Nhìn chung, hầu hết các trường hợp hư hỏng của Galaxy Fold đều đến từ các sản phẩm gửi trước đến các reviewer nổi tiếng chứ chưa phải là phiên bản chính thức bán ra cho người tiêu dùng.
Mới đây, Samsung đã đưa ra thông báo chính thức về việc tạm ngừng bán ra mẫu Galaxy Fold để tiến hành nâng cấp, khắc phục các lỗi nói trên. Hãng điện tử Hàn Quốc không đưa ra ngày bán lại cụ thể mà chỉ hứa hẹn trong vài tuần sắp tới. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các quốc gia dự kiến bán ra sớm nhất chiếc smartphone màn hình gập của Samsung bao gồm Mỹ, Trung Quốc và Hàn Quốc vào ngày 26 tháng 4 sắp tới. Cuối cùng, một lần nữa Samsung vẫn không quên dặn dò người dùng không tháo miếng film bảo vệ màn hình Galaxy Fold ở bất cứ trường hợp nào.
Chúng tôi (Samsung) giới thiệu Galaxy Fold – mẫu smartphone hoàn toàn mới trong thế giới công nghệ hiện nay khi hội tụ rất nhiều công nghệ, các loại vật liệu để tạo nên một màn hình dẻo đến mức có thể gập lại được. Những phản hồi đầy tích cực về Galaxy Fold là một động lực to lớn đối với chúng tôi. Trong khi các reviewers từ khắp tới chia sẻ về những tiềm năng của chiếc Galaxy Fold, một số khác cũng chỉ ra cho chúng tôi thấy việc chiếc máy này cần phải có thêm một số sự nâng cấp nữa để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Chính vì thế, để có một đánh giá tổng thể cũng như các bài kiểm tra nội bộ sắp tới, Samsung đã quyết định dời ngày ra mắt của chiếc Galaxy Fold. Ngày phát hành chính thức sẽ được thông báo cụ thể trong vài tuần sắp tới. Từ một số bài kiểm tra ban đầu, các lỗi phát sinh trên Galaxy Fold có thể là do sự tác động lên khu vực trên và dưới của bản lề. Ngoài ra, một số hợp chất bên trong màn hình cũng là nguyên nhân ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của sản phẩm. Chúng tôi sẽ tiến hành nhiều biện pháp để củng cố khả năng bảo vệ màn hình của Galaxy Fold. Ngoài ra, Samsung cũng sẽ đưa ra các hướng dẫn chi tiết về cách bảo vệ cũng như sử dụng máy cho người dùng, bao gồm cả thành phần miếng dán film trên bề mặt chiếc Galaxy Fold. Chúng tôi vô cùng biết ơn và trân trọng sự tin tưởng của người dùng và họ luôn là ưu tiên số một của Samsung. Từ đó, chúng tôi cam kết với khách hàng và đối tác về một bước đi vững chắc trong nền công nghiệp di động. Một lần nữa, Samsung cảm hơn khách hàng về sự kiên nhẫn và thông cảm về các vấn đề nói trên. |
