Ngày hôm nay, Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch – đơn vị trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch – và Grab Việt Nam đã chính thức tiến hành ký kết Biên bản thỏa thuận hợp tác kéo dài năm năm. Mục tiêu của sự kiện là cùng nhau đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến và phát triển du lịch Việt Nam, đồng thời góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành, từ đó tạo thêm động lực cho tăng trưởng kinh tế – xã hội bền vững trong nước.

Buổi lễ ký kết được tổ chức dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, ông Phạm Minh Chính, và Thủ tướng Cộng hòa Singapore, ông Lawrence Wong, nhân chuyến thăm chính thức của Thủ tướng Singapore tới Việt Nam.

Phía Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch nhấn mạnh rằng việc ký kết này mang ý nghĩa quan trọng trong việc tăng cường hình ảnh của ngành du lịch Việt Nam trên thị trường nội địa cũng như quốc tế. Đồng thời, đây cũng là bước đi chiến lược trong lộ trình chuyển đổi số toàn ngành, nhằm hướng đến mục tiêu phát triển lâu dài và bền vững cho lĩnh vực du lịch.

Grab Việt Nam, trong khuôn khổ hợp tác, sẽ đóng vai trò là đối tác vận chuyển và thương mại điện tử được lựa chọn để hỗ trợ trải nghiệm du lịch trọn vẹn tại Việt Nam. Với thế mạnh là nền tảng công nghệ đa dịch vụ, Grab có khả năng đáp ứng chuỗi nhu cầu liền mạch của du khách – từ đặt xe, giao nhận hàng hóa, đồ ăn đến thanh toán không dùng tiền mặt. Nhờ vào mạng lưới phủ rộng toàn quốc và là ứng dụng đặt xe hàng đầu về mức độ nhận diện thương hiệu, Grab có thể kết nối người dùng trong nước và quốc tế với các phương tiện công cộng như sân bay, nhà ga, bến xe, đồng thời cung cấp trải nghiệm di chuyển chất lượng và an toàn tại các điểm đến nổi bật.

Ngoài dịch vụ đi lại, người dùng cũng có thể tận dụng nền tảng Grab để khám phá ẩm thực địa phương, đặt món ăn hoặc mua sắm đặc sản vùng miền, góp phần tạo nên một hành trình du lịch trọn vẹn, nhiều màu sắc và đáng nhớ tại Việt Nam.

Tăng cường hợp tác công nghệ và quảng bá điểm đến Việt Nam

Trong khuôn khổ hợp tác kéo dài năm năm, Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch và Grab Việt Nam sẽ tập trung triển khai hai trọng tâm chính. Đầu tiên là việc tận dụng thế mạnh công nghệ để thúc đẩy chuyển đổi số gắn liền với công tác truyền thông và quảng bá du lịch Việt Nam. Thông qua đó, hai bên kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao vị thế của Việt Nam như một điểm đến ưu tiên trên bản đồ du lịch quốc tế, đồng thời kích cầu du lịch nội địa, cũng như lan tỏa các giá trị văn hóa, di sản và ẩm thực đặc sắc của đất nước.

Một số hoạt động nổi bật sẽ được phối hợp thực hiện bao gồm:

• Kết hợp cùng các công ty lữ hành xây dựng các gói du lịch quốc tế ngay trên nền tảng Grab, giúp nâng cao trải nghiệm du khách khi đến Việt Nam.
• Thực hiện chiến lược quảng bá theo cụm tỉnh/thành phố, nhằm khuyến khích du khách mở rộng hành trình khám phá sang các địa phương lân cận.
• Triển khai hoạt động truyền thông đa kênh, trong và ngoài nước, nhằm giới thiệu điểm đến Việt Nam và ứng dụng Grab như công cụ hỗ trợ hữu ích cho du khách.
• Nâng cao chất lượng tiện ích công cộng phục vụ người dân địa phương và khách tham quan.

Bên cạnh đó, Grab cũng sẽ đồng hành cùng các sự kiện văn hóa – xã hội lớn, góp phần làm phong phú thêm trải nghiệm của du khách và hỗ trợ phát triển du lịch tại từng địa phương.

Quảng bá ẩm thực và hỗ trợ kinh doanh địa phương

Trọng tâm thứ hai của thỏa thuận là quảng bá ẩm thực và đặc sản vùng miền thông qua việc hỗ trợ các hộ kinh doanh nhỏ, siêu nhỏ và vừa tiếp cận nền tảng số. Hai bên sẽ thúc đẩy khả năng sử dụng công cụ số cho hoạt động thương mại điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng.

Grab Việt Nam dự kiến triển khai nhiều hình thức sáng tạo để quảng bá văn hóa ẩm thực, bao gồm:

• Giới thiệu ẩm thực địa phương qua các kênh ngoài ứng dụng như xe GrabCar hoặc ghế đá tại các điểm du lịch lớn, được tích hợp mã QR dẫn đến thông tin giới thiệu món ăn.
• Tăng cường hiển thị các quán ăn nổi tiếng trên GrabFood, giúp du khách dễ dàng đặt món với nhiều ưu đãi.

Ngoài ra, cả hai bên sẽ cùng phối hợp tăng cường số hóa các điểm đến du lịch địa phương thông qua các tiện ích mới tích hợp trong nền tảng Grab, mở rộng thêm trải nghiệm kỹ thuật số cho khách tham quan.

Đại diện hai bên nói gì?

Bà Hoàng Thị Kim Anh, Giám đốc Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch – Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, chia sẻ: “Với mục tiêu hoạt động là quảng bá, xúc tiến và hỗ trợ phát triển du lịch Việt Nam một cách có hiệu quả và bền vững, Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch mong muốn sự hợp tác với Grab sẽ góp phần phát huy vai trò, thế mạnh của Quỹ và hướng tới mục tiêu đưa du lịch Việt Nam thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.”

Ông Alejandro Osorio, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam, cho biết: “Du lịch hiện đang là một trong những lĩnh vực đóng góp quan trọng vào tăng trưởng GDP của Việt Nam và được định hướng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước đến năm 2030. Thông qua hợp tác với Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch, Grab rất vinh dự được góp phần vào mục tiêu tổng quát này, tận dụng các lợi thế của nền tảng công nghệ đã đồng hành với cuộc sống hằng ngày của người Việt Nam trong hơn 10 năm qua. Chúng tôi tin rằng các nội dung hợp tác sẽ tạo ra động lực quan trọng để quảng bá, thúc đẩy du lịch Việt Nam phát triển nhanh và bền vững hơn nữa, từ đó tiếp tục có những đóng góp tích cực vào quá trình phát triển kinh tế – xã hội của Việt Nam.”

Mở rộng hợp tác chuyển đổi số cùng chính quyền địa phương

Trong thời gian gần đây, Grab đã tích cực mở rộng hợp tác với các cơ quan nhà nước nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực. Bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ cho người dùng, các sáng kiến này còn mang tính chiến lược nhằm chung tay phát triển bền vững kinh tế – xã hội.

Mới đây nhất, Grab đã ký Biên bản ghi nhớ với Thành phố Huế nhằm thực hiện các sáng kiến chuyển đổi số địa phương. Trước đó, Grab cũng đã ký kết với Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội và Công ty TNHH MTV Đường sắt số 1 TP.HCM, nhằm hỗ trợ các giải pháp quản lý giao thông thông minh và nâng cao dịch vụ vận tải hành khách tại đô thị.