Hưởng ứng chủ trương chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ, Finviet – công ty công nghệ tài chính hàng đầu tại Việt Nam với mô hình M2C, đã ra mắt hệ sinh thái ECO nhằm thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong ngành bán lẻ. Hệ sinh thái ECO cung cấp các giải pháp toàn diện, từ vận hành, tài chính đến thanh toán, giúp kết nối liền mạch tất cả các mắt xích trong chuỗi cung ứng bán lẻ.
Với sứ mệnh trao quyền chủ động cho các tiệm tạp hóa, nhà sản xuất và thương hiệu, Finviet đặt mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành bán lẻ Việt Nam trong kỷ nguyên mới – kỷ nguyên của chuyển đổi số và hội nhập quốc tế.
Ngành bán lẻ Việt Nam: Tiềm năng lớn, thách thức không nhỏ
Là một trong những thị trường bán lẻ phát triển sôi động nhất Đông Nam Á, Việt Nam có nhiều tiềm năng tăng trưởng vượt bậc. Tuy nhiên, ngành bán lẻ vẫn phải đối mặt với không ít thách thức, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống, nơi các tiệm tạp hóa chiếm tới 80% thị phần với hơn 1.5 triệu cửa hàng trên cả nước.
Phần lớn các tiệm tạp hóa hiện vẫn vận hành theo cách truyền thống, dựa nhiều vào thanh toán tiền mặt (COD), thiếu sự chủ động trong quản lý giá cả và nguồn cung. Nhiều tiểu thương còn gặp khó khăn khi tiếp cận vốn kinh doanh, hạn chế khả năng mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Về phía nhà sản xuất, việc thiếu dữ liệu thời gian thực và luồng thông tin thị trường không đồng nhất làm tăng chi phí vận hành, đồng thời giảm hiệu quả trong việc phân phối sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thị trường. Đây là những rào cản lớn cần được giải quyết để thúc đẩy sự phát triển đồng bộ của toàn ngành.
Giải pháp “giành quyền chủ động” từ hệ sinh thái ECO
Nhằm giải quyết những thách thức trên, Finviet đã tiên phong phát triển hệ sinh thái ECO, một bộ giải pháp số hóa toàn diện dành cho thị trường bán lẻ. Hệ sinh thái này không chỉ giúp các tiệm tạp hóa, nhà sản xuất và thương hiệu tối ưu hóa vận hành mà còn kết nối họ vào nền kinh tế số, mang lại giá trị bền vững dài hạn.
Hệ sinh thái ECO bao gồm bốn nền tảng chính:
- Nền tảng chuỗi cung ứng M2C (Manufacturer to Consumer): Kết nối trực tiếp nhà sản xuất, nhà bán hàng và người tiêu dùng cuối thông qua các ứng dụng như ECO Tiệm Số Hóa và ECO Người Tiêu Dùng, tạo nên chuỗi cung ứng liền mạch, giảm thiểu chi phí trung gian.
- Nền tảng thanh toán ECO Pay: Cung cấp giải pháp thanh toán không tiền mặt trên một nền tảng duy nhất, hỗ trợ các hình thức như quét mã QR, chuyển khoản, ví điện tử… nhằm tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch.
- Nền tảng tài chính ECO Finance: Hỗ trợ các tiểu thương tiếp cận vốn kinh doanh thông qua hình thức ứng vốn, mua trước trả sau, hoặc các dịch vụ bảo hiểm và tiếp thị liên kết, giúp nâng cao khả năng cạnh tranh.
- Nền tảng tiếp thị sáng tạo ECO Marketing: Cung cấp các giải pháp tiếp cận khách hàng đa kênh, từ quảng cáo tích hợp đến đo lường hiệu quả chiến dịch, hỗ trợ thương hiệu gia tăng doanh số.
Ông Nguyễn Thanh Hiển, CEO của Finviet, chia sẻ:
“Chúng tôi kỳ vọng hệ sinh thái ECO không chỉ giải quyết bài toán kết nối thông suốt cho chuỗi cung ứng mà còn tạo cơ hội cho các tiểu thương, thương hiệu dù có quy mô hay ngành hàng khác nhau, phát triển bền vững trong một thị trường đầy cạnh tranh. Việc ra mắt hệ sinh thái ECO không chỉ là bước tiến của riêng Finviet mà còn là một cột mốc quan trọng cho tiến trình chuyển đổi số trong ngành bán lẻ Việt Nam, hướng tới mục tiêu kinh tế số chiếm 30% GDP vào năm 2030 theo Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 của Chính phủ”.
Lợi ích vượt trội cho tiểu thương và nhà sản xuất
Khi tham gia hệ sinh thái ECO, các tiệm tạp hóa được hưởng nhiều lợi ích vượt trội. Ứng dụng ECO Tiệm Số Hóa cho phép họ nhập hàng trực tiếp từ nhà sản xuất và các nhãn hàng mà không cần qua trung gian, từ đó tiết kiệm chi phí và tăng tính chủ động. Ngoài ra, họ còn được tiếp cận nhanh chóng với các chương trình khuyến mãi, tích lũy điểm thưởng, và các dịch vụ ứng vốn linh hoạt.
Chị Năm Nhỏ, chủ một tiệm tạp hóa tại Quận 12, TP.HCM, chia sẻ:
“Kể từ khi sử dụng ứng dụng ECO Tiệm Số Hóa, tôi vừa tiếp cận nguồn hàng ổn định dễ dàng hơn, vừa nhận được thông tin khuyến mãi nhanh chóng từ các nhãn hàng. Điều này giúp tôi có thêm nguồn thu và thu hút được nhiều khách hàng mới.”
Về phía nhà sản xuất, hệ sinh thái ECO giúp xây dựng chuỗi cung ứng toàn diện, đảm bảo hàng hóa được phân phối đúng nơi, đúng thời gian. Nhờ dữ liệu thị trường thời gian thực, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chiến lược về sản xuất và tiếp thị, đồng thời tối ưu hóa ngân sách bằng cách cắt giảm chi phí không cần thiết.
Ông Trần Quốc Nguyên, Tổng Giám đốc Thọ Phát, nhận định:
“ECO của Finviet là công cụ không thể thiếu, giúp chúng tôi tối ưu hoạt động phân phối và nắm bắt chính xác nhu cầu thị trường. Đây là chìa khóa để phát triển bền vững trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.”
Hành trình phát triển và tương lai
Sau 8 năm đầu tư nghiên cứu và phát triển, hệ sinh thái ECO đã phủ sóng trên 50 tỉnh thành phố, kết nối hơn 120,000 cửa hàng tạp hóa với hàng trăm thương hiệu lớn. Các đối tác của Finviet nhờ ứng dụng giải pháp này đã tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành, cải thiện khả năng cạnh tranh và chủ động hơn trong kinh doanh.
Trong thời gian tới, Finviet đặt mục tiêu mở rộng quy mô của hệ sinh thái ECO, tiếp tục nghiên cứu và phát triển công nghệ để đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường. Với tầm nhìn dài hạn, Finviet cam kết đồng hành cùng ngành bán lẻ Việt Nam, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện, hướng tới mục tiêu kinh tế số chiếm 30% GDP vào năm 2030, theo chiến lược phát triển kinh tế số và xã hội số của Chính phủ.
