Microsoft vừa mới xác nhận rằng hãng sẽ không gia hạn, không kéo dài thêm thời gian hỗ trợ người dùng Office 2007 nữa.
Theo như công bố trước đây, việc hỗ trợ Office 2007 sẽ kết thúc trong vòng 12 tháng tới, hãng đã chính thức ngừng hỗ trợ Office 2007 vào tháng 10/2012 và kết thúc quá trình hỗ trợ mở rộng vào tháng 10/2017. Tương tự như Windows, Microsoft đã cung cấp các hỗ trợ tùy chọn cho một số khách hàng của hãng, đương nhiên kèm theo chi phí bổ sung, nhưng tháng 10 năm 2017, sẽ chấm dứt hoàn toàn. Bên dưới là tuyên bố đầy đủ của Microsoft:
Sản phẩm Office 2007 sẽ kết thúc hỗ trợ trong vòng 12 tháng tới, theo Microsoft Lifecycle Policy. Sau khi những ngày hỗ trợ cuối cùng trôi qua, chúng tôi sẽ không cung cấp hỗ trợ tùy biến trên bất kì phiên bản của sản phẩm Office (Exchange Server; Office Suites; SharePoint Server; Office Communications Server; Lync Server; Skype for Business Server; Project Server và Visio).
Trong quá khứ, chúng tôi đã cung cấp hỗ trợ tùy biến cho loạt sản phẩm Office đến người dùng Premier. Chúng tôi nhận thấy nhu cầu giảm giá thành cho hỗ trợ tùy biến cũng như nhiều khách hàng chuyển sang sử dụng Office 365. Lưu ý rằng sự thay đổi này chỉ áp dụng cho hỗ trợ tùy biến, không ảnh hưởng đến các dịch vụ hỗ trợ tiêu chuẩn.
Khách hàng nên tham khảo ý kiến của người quản lý tài khoản liên quan đến việc chuyển đổi cá nhân, có thể xem xét các dịch vụ như Software Assurance Deployment & Planning Services cho việc nâng cấp và Microsoft FastTrack cho việc lưu trữ dữ liệu trên lưu trữ đám mây.
Điều này khá dễ hiểu khi hầu hết người dùng, ngay cả khách hàng doanh nghiệp có khả năng sử dụng phiên bản Office 2016 hoặc chí ít cũng Office 2013. Microsoft công bố, nhu cầu hỗ trợ tùy biến mở rộng đang giảm do số lượng ngày càng tăng của người dùng Office 365 .
