Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (HMC) và Công ty TNHH Grab (Grab Việt Nam) đã ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác kéo dài hai năm, hướng tới việc quản lý, phát triển hệ thống giao thông vận tải và triển khai các dịch vụ giao thông thông minh tại Hà Nội. Mục tiêu của thỏa thuận này là đóng góp nhiều hơn vào sự phát triển của các tuyến đường sắt đô thị tại Việt Nam, đồng thời nâng cao trải nghiệm cho hành khách.
Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) là đơn vị trực thuộc UBND Thành phố Hà Nội, chịu trách nhiệm quản lý và vận hành các tuyến đường sắt đô thị của Thủ đô. Hiện tại, đơn vị này đang quản lý hai tuyến đường sắt đô thị, gồm tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông và tuyến 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội (đoạn trên cao). Ngày 22/01/2025, Hà Nội Metro khởi động chiến dịch “Hành trình xanh cùng Hà Nội Metro” với ba mục tiêu chính:
- Kết nối đa phương tiện giữa Metro và các phương tiện giao thông công cộng, giúp người dân di chuyển thuận tiện hơn
- Đẩy mạnh giao thông xanh, giảm thiểu phương tiện cá nhân và bảo vệ môi trường
- Nâng cao trải nghiệm cho hành khách với các dịch vụ thuận tiện, tiết kiệm và an toàn hơn.
Tại lễ ký kết hợp tác, ông Khuất Việt Hùng – Chủ tịch Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội phát biểu: “Tôi tin rằng không chỉ Hà Nội Metro mà cả Grab đều hướng tới sự hài lòng của khách hàng và sự phát triển của hệ thống giao thông xanh. Doanh thu hay thị phần không phải mục tiêu tiên quyết, mà quan trọng là xây dựng một hệ thống giao thông an toàn, thuận tiện, thân thiện với môi trường và phát triển bền vững.”.
Ông Alejandro Osorio, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam, chia sẻ: “Chúng tôi rất vinh dự khi trở thành đối tác của HMC trong việc kết nối hành trình di chuyển cho người dân Thủ đô. Thông qua các hoạt động truyền thông chung, chúng tôi tin rằng ngày càng nhiều hành khách sẽ kết hợp việc sử dụng Metro Hà Nội với các dịch vụ GrabBike, GrabCar để hành trình trở nên thuận tiện và tiết kiệm hơn. Quan trọng hơn, việc kết nối liền mạch giữa Metro và Grab sẽ giúp giảm số lượng xe cá nhân lưu thông, tăng hiệu quả giao thông và thúc đẩy giao thông công cộng. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tận dụng công nghệ để giúp hệ thống giao thông công cộng ngày càng dễ tiếp cận hơn, đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế – xã hội của Việt Nam.”
HMC và Grab Việt Nam sẽ tập trung nguồn lực và kinh nghiệm để triển khai bốn lĩnh vực then chốt. Thứ nhất, truyền thông nhằm tăng lưu lượng hành khách và nâng cao trải nghiệm khi sử dụng Metro Hà Nội. Hai bên sẽ phối hợp triển khai các chiến dịch truyền thông, tận dụng thế mạnh từ các kênh hiện có để quảng bá Metro Hà Nội, đồng thời tổ chức các sự kiện trực tiếp tại các nhà ga dọc tuyến. Thứ hai, thúc đẩy việc tiếp cận Metro Hà Nội trong cộng đồng thông qua việc xây dựng giải pháp mua vé dễ dàng, nhanh chóng, cùng các phương thức thanh toán linh hoạt.
Grab sẽ triển khai chương trình khuyến mại dành cho hành khách sử dụng dịch vụ GrabBike, GrabCar khi di chuyển đến hoặc đi từ các nhà ga Metro Hà Nội. Trong khoảng thời gian từ 4:00 đến 22:30, từ ngày 27/02/2025 đến ngày 27/03/2025, hành khách nhập mã METROHN sẽ được giảm 50%, tối đa 30,000 VND cho mỗi chuyến GrabBike, GrabCar đến hoặc đi từ các nhà ga Metro Hà Nội. Sau giai đoạn này, Grab sẽ tiếp tục áp dụng mã ưu đãi METROHN, giảm 20% trong khung giờ từ 4:00 đến 22:30, với mức giảm tối đa 30,000 VND cho mỗi chuyến xe.
Bên cạnh các ưu đãi, hai bên sẽ nghiên cứu phương án kết nối các dịch vụ vận chuyển hành khách hiện có trên ứng dụng Grab như GrabBike, GrabCar với hệ thống Metro Hà Nội, tùy theo lộ trình phát triển và nguồn lực. Mục tiêu là tạo thêm tiện ích, giúp hành khách có trải nghiệm thuận tiện và tiết kiệm hơn.
HMC và Grab cũng sẽ phối hợp chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn để thúc đẩy doanh thu bền vững, nâng cao năng lực vận hành Metro Hà Nội và phát triển chiến lược truyền thông, kinh doanh hiệu quả hơn.
Đồng thời, Grab, HMC và các cơ quan chức năng sẽ triển khai các chương trình truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng về hệ thống giao thông công cộng của Hà Nội, qua đó xây dựng ý thức sử dụng phương tiện công cộng và hướng đến mục tiêu bảo vệ môi trường.
