Chính sách kiểm tra bảo hành Huawei chỉ áp dụng cho việc sửa chữa bảo hành đối với các sản phẩm điện thoại di động, máy tính bảng và dây đeo thông minh được phân phối chính thức tại thị trường Viêt Nam. Mặc dù Huawei có cả laptop, tuy nhiên không được phân phối tại Việt Nam nên sẽ được không hỗ trợ bảo hành.
Bạn cần có IMEI của máy để kiểm tra bảo hành Huawei tại website của họ, để lấy IMEI của các smartphone Huawei có 2 cách
Cách 1: Bạn sử dụng lệnh *#06# trên trình quay số trên điện thoại để xem số IMEI/MEID.
Cách 2: Bạn có thể xem số IMEI/MEID/MAC/SN từ vỏ hộp hoặc tem nhãn của điện thoại.
Sau khi có IMEI bạn hãy truy cập vào đường dẫn bên dưới để kiểm tra bảo hành
Bạn cũng có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng thông qua các tùy chọn bên dưới, truy cập cũng từ đường dẫn bên trên
Đối với những sản phẩm không nằm trong danh mục bảo hành, Huawei còn có sẵn bảng giá để người dùng có thể tham khảo dễ dàng hơn và chuẩn bị đầy đủ trước khi đến các trung tâm bảo hành:
Trung tâm bảo hành
Hiện tại, trung tâm dịch vụ của Huawei có mặt tại 4 thành phố lớn ở Việt Nam là: Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và Cần Thơ
Tại TP. HCM có 2 chi nhánh
- 194 đường Ba tháng Hai, quận 10, TP. HCM
- Số 463a-463b, Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, quận 1, TP.HCM
Tại Hà Nội
343 Trần Khát Trân, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tại Đà Nẵng
- 427 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Tại Cần Thơ
Tầng 7 Tòa nhà STS, 11B Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Vào tháng 11/2018 vừa qua, Huawei cũng vừa chính thức khai trương trung tâm trải nghiệm sản phẩm tại Tp. HCM tại TTTM SC VivoCity, người dùng quan tâm Huawei muốn trải nghiệm các sản phẩm của Huawei bạn có thể đến đây để được trải nghiệm trực tiếp.
