ChatGPT của OpenAI hiện vẫn là ứng dụng chatbot phổ biến nhất thế giới, nhưng dữ liệu mới từ Similarweb và Sensor Tower cho thấy nhiều đối thủ đang nhanh chóng bắt kịp.
Theo Similarweb, lượt truy cập trung bình hàng ngày vào các dịch vụ như Gemini của Google đã đạt 10.9 triệu trong tháng 3 (tăng 7.4% so với tháng trước), trong khi Copilot của Microsoft tăng lên 2.4 triệu lượt/ngày (tăng 2.1%).
Dữ liệu cũng cho thấy Claude của Anthropic đạt trung bình 3.3 triệu lượt/ngày, còn chatbot của DeepSeek (Trung Quốc) và Grok của xAI đều ghi nhận mức cao hơn nhiều – khoảng 16.5 triệu lượt/ngày trong cùng kỳ.
Mặc dù vậy, các con số này vẫn còn khá nhỏ nếu so với ChatGPT, với hơn 500 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần tính đến cuối tháng 3. Biên tập viên David Carr của Similarweb lưu ý rằng cuộc đua giành vị trí số 2 đang ngày càng gay gắt.
“DeepSeek đang đứng thứ hai trong tháng 3, dù lượt truy cập đã giảm 25% so với tháng 2” Carr nói với TechCrunch. “Tuy nhiên, nền tảng AI có đà tăng trưởng mạnh nhất lúc này là Grok của Elon Musk, với lưu lượng truy cập tăng gần 800% chỉ trong một tháng.”
Các ứng dụng chatbot AI trên di động cũng ghi nhận mức tăng trưởng người dùng tích cực, đặc biệt sau các đợt ra mắt mô hình AI mới.
Theo Sensor Tower, ứng dụng Claude tăng 21% người dùng hoạt động hàng tuần trong tuần cuối tháng 2 – trùng với thời điểm ra mắt Claude 3.7 Sonnet. Hai tuần trước đó, khi Google tung ra mô hình Gemini 2.0 Flash, số người dùng hàng tuần của ứng dụng Gemini cũng tăng tới 42%.
Abraham Yousef, nhà phân tích cấp cao tại Sensor Tower, cho rằng việc bổ sung tính năng mới là yếu tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng. Ví dụ, Google gần đây đưa tính năng “canvas” vào Gemini để hỗ trợ xem trước dự án lập trình, trong khi Claude được bổ sung ứng dụng desktop và hỗ trợ nhập liệu bằng giọng nói.
“Việc liên tục ra mắt các mô hình AI nổi bật, gia tăng tính năng và sự tò mò của người dùng về AI đã đẩy mạnh tốc độ phát triển của các ứng dụng chatbot” Yousef nhận định.
Tuy nhiên, OpenAI vẫn đang vượt xa các đối thủ về quy mô. Sensor Tower cho biết ứng dụng ChatGPT trên di động có lượng người dùng hoạt động mỗi tuần cao gấp 10 lần so với Gemini và Claude cộng lại.
