Là một phần trong sứ mệnh phát triển bền vững nhằm tạo ra tác động tích cực và giá trị lâu dài cho con người và trái đất, Gojek – nền tảng thanh toán và dịch vụ di động theo yêu cầu hàng đầu Đông Nam Á – hôm nay đã công bố cam kết “Ba Không” (Three Zeros) vào năm 2030: Không xả khí thải gây ô nhiễm, Không rác thải và Không rào cản. Gojek đã công bố những cam kết này trong bản Báo cáo Bền vững hàng năm đầu tiên – báo cáo này nêu chi tiết về tiến độ thực hiện và hướng đi trong thời gian tới liên quan đến các vấn đề môi trường, xã hội và quản trị (ESG).
Tập trung vào những lĩnh vực có thể tạo ra tác động lớn tích cực nhất cho tất cả các bên trong các vấn đề môi trường và xã hội được quan tâm nhất, cách tiếp cận của Gojek sẽ xoay quanh ba chủ đề cụ thể: môi trường bền vững (GoGreener) để đạt mục tiêu Không khí thải gây ô nhiễm và Không rác thải, tiến bộ kinh tế-xã hội (GoForward), và bình đẳng và hòa nhập (GoTogether) để đạt được Không Rào cản.
Báo cáo Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) của Gojek là báo cáo đầu tiên do một công ty hoạt động trên nền tảng công nghệ ở Đông Nam Á thực hiện, tuân thủ theo các tiêu chuẩn quốc tế. Các thông tin công bố trong tài liệu này đã được PricewaterhouseCoopers (PwC) Indonesia kiểm định. Gojek đang dẫn đầu ngành công nghệ của khu vực trong việc tích hợp các thông lệ tốt nhất của ESG trong hoạt động kinh doanh của mình, và tự nguyện công bố về kết quả hoạt động quan đến các vấn đề ESG.
Ông Kevin Aluwi, đồng Giám đốc điều hành, Gojek, cho biết, “Công ty chúng tôi luôn tập trung vào việc tìm ra điểm giao thoa giữa những gì tốt đẹp cho xã hội và sự tăng trưởng của công ty. Đó là một phần ADN của chúng tôi và chính là lý do khiến mọi người gia nhập Gojek. Càng phát triển thì chúng tôi càng thấy cần xây dựng một tiêu chuẩn trách nhiệm, không ngừng tiến về phía trước và dẫn đầu ngành trong những vấn đề vô cùng quan trọng không chỉ đối với chúng tôi mà còn với cả xã hội. Đó là lý do tại sao chúng tôi đang mở rộng các nỗ lực để đưa các cân nhắc về môi trường và xã hội vào trọng tâm hoạt động của tổ chức chúng tôi. Bằng thực hiện những điều này, chúng tôi hy vọng sẽ tạo ra những ảnh hưởng lâu dài và ý nghĩa cho các cộng đồng, đối tác của chúng tôi và thế giới mà chúng ta đang sống, từ đó đảm bảo chúng tôi có thể thực hiện sứ mệnh của mình trong dài hạn. ”
Ông Andre Soelistyo, Đồng Giám đốc điều hành, Gojek, bổ sung thêm, “Khu vực tư nhân cần khẩn trương hành động và giúp giải quyết các vấn đề môi trường, xã hội cấp bách nhất đang đe dọa trái đất và các cộng đồng của chúng ta ngày nay. Khi Gojek tiếp tục mở rộng về quy mô và tầm ảnh hưởng, với hàng triệu người đang trông đợi vào nền tảng của chúng tôi hàng ngày, chúng tôi có trách nhiệm phát triển một cách bền vững. Thông qua việc tích hợp các thông lệ ESG hàng đầu trong ngành, chúng tôi đang đảm bảo cho hoạt động kinh doanh tốt hơn trên toàn bộ hệ sinh thái, đồng thời tạo xu hướng mới cho các công ty khác trong khu vực cùng thực hiện. Đây là những vấn đề ngày càng quan trọng đối với các bên liên quan ở khắp mọi nơi, và chúng tôi quyết tâm vượt xa mong đợi của các bên vì lợi ích của Indonesia, khu vực Đông Nam Á và phần còn lại của thế giới”.
Gojek đã đạt được những bước tiến đáng kể đối với các mục tiêu, và những tiến bộ này sẽ được xem xét và công bố hàng năm:
GoGreener |
● Cam kết từ năm 2021 sẽ bắt đầu thực hiện kiểm kê hàng năm đối với lượng khí thải loại 1, 2, 3, và tính toán rác thải. ● Ra mắt tính năng GoGreener Carbon Offset (Đền bù Carbon) trong ứng dụng – lần đầu tiên ngành gọi xe công nghệ thế giới tiến hành đền bù carbon giữa một tổ chức và các cá nhân (B2C) ● Tham gia các nghiên cứu khả thi và các dự án thí điểm để đẩy nhanh việc triển khai xe điện, hướng tới chuyển đổi sang dùng 100% xe điện vào năm 2030. ● Ra mắt dịch vụ GoTransit nhằm tích hợp tốt hơn hoạt động vận tải chặng đầu và chặng cuối với các phương tiện giao thông công cộng ● Tham gia ban chỉ đạo Hợp tác Hành động về Nhựa Quốc gia Indonesia, được điều hành trong khuôn khổ Hợp tác Hành động về Nhựa toàn cầu của Diễn đàn Kinh tế Thế giới. ● Hơn 13 tấn chất thải nhựa sử dụng một lần đã được hạn chế thông qua chương trình sử dụng dao dĩa có trả phí (kể từ tháng 8 năm 2019); Hơn 6.3 tấn chất thải nhựa sử dụng một lần được thu gom thông qua các chương trình thí điểm khác nhau vào năm 2019, với một số dự án thí điểm mới sẽ bắt đầu vào năm 2021. |
GoForward |
● Đã giúp hơn 530,000 đối tác tài xế tiết kiệm chi phí hàng ngày thông qua chương trình Swadaya (chương trình lợi ích dành cho đối tác tài xế). ● Cơ hội kiếm thu nhập đa dạng cho các đối tác tài xế thông qua hợp tác với PromoGo và ra mắt GoCek. ● Ra mắt Cộng đồng Đối tác GoFood (với hơn 54,000 đối tác nhà hàng) để giúp trau dồi kỹ năng kinh doanh và số hóa cho các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ. |
GoTogether |
● Ký các Nguyên tắc Trao quyền cho Phụ nữ của Liên hợp quốc về thúc đẩy bình đẳng giới, và cam kết chỉ tổ chức các bàn tròn có sự tham gia đa dạng về giới tại các sự kiện diễn thuyết của Gojek. ● Thành lập một Hội đồng do nhân viên Gojek điều hành để thúc đẩy các chính sách và chương trình về đa dạng, bình đẳng và hòa nhập theo tiêu chuẩn công ty ● Phát triển các quy trình và cơ sở hạ tầng cho nhân viên để ra mắt các Nhóm nguồn lực nhân viên. |
Báo cáo cũng thể hiện các cam kết của Gojek trong việc hỗ trợ các Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên hợp quốc (SDGs). Để đảm bảo trách nhiệm giải trình cao hơn, Gojek cũng đang thành lập Hội đồng Tư vấn Bền vững, bao gồm các chuyên gia khách quan đến từ các tổ chức khác nhau, bao gồm UN Women, ASEAN Centre of Energy (Trung tâm năng lượng ASEAN), University of Indonesia (Đại học Indonesia), v.v.
“Để có thể đạt được các mục tiêu phát triển bền vững trong thời gian chưa đầy 10 năm, chúng tôi phải hành động ngay từ bây giờ. Bằng cách ứng dụng khoa học tốt nhất, phù hợp với các tiêu chuẩn và chứng nhận toàn cầu, đồng thời áp dụng cách tiếp cận theo hướng dữ liệu trong phương pháp luận, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chiến lược của mình mạnh mẽ, phù hợp và mang lại tác động lớn nhất có thể. Chúng tôi hiểu rằng chúng tôi không thể đạt được điều này một mình, và sẽ tận dụng mạng lưới các đối tác cùng chí hướng để đẩy nhanh tiến độ thông qua năng lực và kiến thức chuyên môn mang tính đổi mới, sáng tạo.” Bà Tanah Sullivan, Giám đốc Bền vững của tập đoàn Gojek cho biết.
Tiến sĩ Allinnettes Adigue, Giám đốc Trung tâm Sáng kiến Báo cáo Toàn cầu khu vực ASEAN cho biết “Sự bền vững sẽ tốt cho con người, trái đất và lợi nhuận lâu dài của một công ty, bởi vì suy cho cùng, không ai có thể kinh doanh trên một hành tinh chết. Vấn đề không còn là liệu các công ty có nên báo cáo về các tác động bền vững của họ hay không. Việc báo cáo về tính bền vững sẽ trở thành tiêu chuẩn từ nay về sau. Giờ đây, câu hỏi đặt ra là liệu báo cáo của các công ty có chính xác, phù hợp và truyền đạt rõ ràng tác động của họ đối với nền kinh tế, môi trường và xã hội hay không, liên quan đến nhiều bên chứ không chỉ đơn thuần là lợi ích nhỏ hẹp của một nhóm thiểu số.”
“Các tiêu chuẩn Sáng kiến Báo cáo Toàn cầu (GRI) – là tiêu chuẩn báo cáo được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới – không chỉ là một loại mẫu báo cáo, mà quan trọng hơn, nó cung cấp cho các tổ chức một ngôn ngữ chung toàn cầu để đặt ra các mục tiêu bền vững, và thường xuyên đo lường, phân tích và báo cáo về tiến độ của các doanh nghiệp, và dựa vào đó họ có thể liên tục nâng cao tính bền vững. Các tiêu chuẩn GRI khuyến khích các công ty tập trung vào các vấn đề phản ánh tác động bền vững quan trọng nhất của họ thông qua việc sử dụng dữ liệu định lượng, đánh giá tường thuật và các hệ thống dựa trên chỉ số.”
Bảo vệ sinh kế của đối tác và duy trì cộng đồng trong bối cảnh COVID-19
Gojek cũng giúp giảm thiểu tác động của COVID-19 cho các đối tác trên toàn bộ hệ sinh thái, đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của các bên liên quan, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thay đổi, và tạo cơ hội thu nhập thay thế cho các đối tác nhà hàng và đối tác tài xế.Năm 2020, Gojek thành lập Quỹ Anak Bangsa Bisa (YABB) để hỗ trợ các đối tác của mình và cộng đồng rộng lớn bị ảnh hưởng bởi đại dịch, quyên góp được 100 tỷ IDR từ lãnh đạo cấp cao và nhân viên Gojek và 20 tỷ IDR từ các khoản đóng góp của công ty và các chương trình quyên góp khác.
Gojek cũng bảo vệ người tiêu dùng và cộng đồng rộng lớn hơn, tận dụng quy mô mạng lưới của mình để giúp khách hàng cập nhật các hướng dẫn về sức khỏe và an toàn, đồng thời đưa ra một số tính năng và sáng kiến trên ứng dụng để giúp ngăn chặn sự lây lan của COVID-19 và hỗ trợ nhân viên tuyến đầu.