Ứng dụng Facebook Live và Messenger sẽ sử dụng trí thông minh nhân tạo để báo cáo các trường hợp có nguy cơ tự tử, theo một báo cáo mới đây từ trang Blog của công ty vào hôm thứ tư tuần này.
Động thái này được Facebook tiến hành giúp hạn chế các trường hợp có nguy cơ tự vẫn. Trước đó vào năm 2011, công ty này cũng đưa ra một dịch vụ cho phép người dùng sử dụng để trò chuyện trực tiếp với các chuyên gia tâm lý giúp ngăm chặn các vấn đề liên quan đến tự vẫn.
Theo ghi nhận, cứ 40 giây lại có một ca tự tử trên toàn thế giới, Facebook dẫn lời các chuyên gia tư vấn rằng một trong những cách tốt nhất để ngăn ngừa tự tử là nhận được sự hỗ trợ từ người thân, để quan tâm và chia sẻ với họ. “Facebook đang ở vị trí có thể được coi là duy nhất – thông qua tình bạn trên mạng xã hội – giúp kết nối những nạn nhân với những người có thể hỗ trợ họ”, Facebook cho biết.
Thông qua công cụ Facebook Live video, người xem có thể có những tùy chọn để tiếp cận và báo cáo video nghi ngờ với công ty. Ứng dụng cũng cho phép bản thân người đó có thể tiếp cận với những người có thể giúp họ. Những người chia sẻ video cũng được cung cấp một loạt các công cụ trên màn hình nhằm giúp bạn của họ có thể dễ dàng tiếp cận với các chuyên gia tâm lý.
Facebook cũng cho biết, công ty này đã bổ sung tính năng giúp kết nối với những người gặp phải những khủng hoảng về tâm lý trên Messenger nhằm giúp đỡ họ, ví dụ một số tổ chức như Crisis Text Line, the National Eating Disorder Association hay the National Suicide Prevention Lifeline. Công cụ này sẽ được mở rộng trong vào tháng tới.
Trí thông minh nhân tạo được Facebook sử dụng để việc báo cáo nhanh hơn và chính xác hơn. Nó cũng giúp xác định các bài viết có nguy cơ tự tử. Tất cả các thử nghiệm hiện đang được bắt đầu tại Mỹ.
