Trong những ngày đầu năm 2022, Ông K.M Leong – Giám đốc Xiaomi khu vực Đông Nam Á đã có những chia sẻ về thành tựu mà Xiaomi đã đạt được cũng như chiến lược của Xiaomi tại Việt Nam trong những năm sắp tới.
CNV: Ông có thể chia sẻ về tình hình kinh doanh của Xiaomi trong năm 2021?
Ông K.M Leong:
2021 là một năm đáng nhớ với Xiaomi khi hãng đã đạt được những thành tựu nhất định, tăng trường 67% so với năm 2020 bất chấp những khó khăn về nguồn cung sản phẩm/linh kiện, cũng như dịch bệnh kéo dài. Xiaomi cũng tự hào là công ty trẻ tuổi nhất nằm trong danh sách Fortune 500 với thứ hạng 338 và công ty sẽ tiếp tục tăng trưởng trong năm tới.
CNV: Định hướng trong năm 2022 và các năm sau của Xiaomi là gì, xin ông chia sẻ?
Ông K.M Leong:
Mọi người từ trước đến nay đều nghĩ rằng Xiaomi là công ty về điện thoại. Tuy nhiên trong thực tế, từ ngày đầu khai sinh Xiaomi đã là công ty công nghệ và di động. Trong những năm tới Xiaomi sẽ tập trung vào giá trị cốt lõi của công ty – điện thoại và công nghệ AI vạn vật (AioT), không chỉ đơn thuần là bán điện thoại di động.
AIoT chiếm 20% doanh số của Xiaomi, cùng với sự cân bằng giữa AIOT và điện thoại của Xiaomi, doanh số này sẽ tiếp tục tăng. Dịch vụ Internet của Xiaomi và hệ điều hành mới nhất của Xiaomi chiếm đến 1.1 tỷ đô la là tổng số lợi nhuận của Xiaomi, hứa hẹn sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới.
Từ 2010 khi Xiaomi bắt đầu thành lập thì giá trị cốt lõi là công ty Mobile Internet, nhưng Xiaomi không tạo ra trang web mà tạo ra sản phẩm mobile. Mobile Internet với chiến lược cốt lõi là điện thoại di động thông minh và các sản phẩm trí tuệ nhân tạo chính là giá trị công nghệ đổi mới mà Xiaomi muốn mang đến cho người tiêu dùng.
Mọi người hay biết đến Xiaomi với cụm từ “sản phẩm giá rẻ”, thật ra chính xác không phải là sản phẩm giá rẻ mà là sản phẩm phù hợp với túi tiền người tiêu dùng, Xiaomi Series, Redmi, Remi Note Series là ba dòng sản phẩm Xiaomi giới thiệu tới mọi người. Bộ ba sản phẩm này sở hữu các tính năng nổi bật với giá bán dễ tiếp cận, cũng tính năng đấy với sản phẩm của các nhãn hàng khác có thể có giá gấp đôi, gấp rưỡi. Nếu mọi người đã quen với từ giá rẻ rồi hi vọng trong thời gian tới, mọi người sẽ có cách tiếp cận khác với sản phẩm của Xiaomi hơn.
Xiaomi vẫn luôn tâm huyết với hiệu năng và hiệu suất mà sản phẩm mang lại. Hiệu suất đó thể hiện toàn bộ quá trình sản phẩm được hoàn thiện để mang đến thông điệp “công nghệ cho mọi người” và là cách thức để Xiaomi tiếp nhận ý kiến của người tiêu dùng cũng như Xiaomi Fan để làm ra sản phẩm đúng nhu cầu người dùng. “Chúng tôi thật sự rất cảm ơn Xiaomi Fan vì đấy chính là cộng đồng làm nên sự phát triển của Xiaomi trong 12 năm qua ở toàn cầu và trong khoảng 4 năm qua ở Việt Nam”.
CNV: Nhận định của ông về chuyển đổi số tại Việt Nam hiện tại và tương lai? Xiaomi Việt Nam sẽ đóng vai trò thế nào trong quá trình này?
Ông K.M Leong:
Tại Việt Nam, Xiaomi là nhà cung cấp công nghệ. Xiaomi mong muốn có thể cùng hỗ trợ chính phủ Việt Nam trong chuyển đổi số vì Xiaomi có thể mang đến thông tin và kiến thức chuyên môn cho những hoạt động về chuyển đổi số. Công nghệ AI, công nghệ không dây, và công nghệ năng lượng tái tạo là các công nghệ Xiaomi có thể mang đến thị trường Việt Nam. Hi vọng đây là triển vọng trong năm 2022.
Xiaomi rất sẵn sàng hỗ trợ tại thị trường Việt Nam và nhất là các nhà bán lẻ của chúng tôi trong quá trình chuyển đổi số. Sự thay đổi mà Xiaomi với thị trường bán lẻ ở Việt Nam trong năm 2021 với năm 2022 thì không có quá nhiều sự thay đổi trong việc chuyển đổi số. Mọi người có thể thấy là những sự thay đổi đó chưa phải là đáng kể, tuy nhiên Xiaomi luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng các đối tác của Xiaomi, đặc biệt là thị trường nội địa.
Vì sao chúng tôi làm điều này? Đầu tiên, vì người tiêu dùng Việt Nam đã bắt đầu nói về tiêu chuẩn sống, khi tiêu chuẩn sống hiện tại đang tăng lên và đang có sự thay đổi với nhu cầu mua sắm cao hơn. Xiaomi có thể hỗ trợ các đối tác tại Việt Nam trong việc mang lại sản phẩm công nghệ, mang lại trải nghiệm của người tiêu dùng khiến người tiêu dùng cảm thấy mua sản phẩm dễ dàng hơn rất nhiều. Với nhu cầu giá trị cốt lõi của Xiaomi đó là sản phẩm giá rẻ, sản phẩm dễ tiếp cận với túi tiền của người tiêu dùng.
Thứ hai là chiến lược Smartphone của AIoT trong tương lai. Trong năm qua, thị trường AIoT chỉ chiếm 8% trong tổng con số rất là nhỏ trong thị trường Việt Nam, nhưng tham vọng trong năm 2022 thì con số này là 50-50. 50 này không phải là AIoT tăng lên và điện thoại giảm xuống mà chỉ đơn giản là khuynh hướng của Xiaomi mở rộng hơn khi con số điện thoại vẫn tiếp tục tăng cùng với con số tăng trưởng của AIoT. Mục tiêu của Xiaomi trong năm 2022 là đạt doanh số 800 triệu đô.
Xin chia sẻ thêm thông tin là trong năm 2021, Xiaomi luôn giữ vị trí liên tục là thứ ba tại Việt Nam, mục tiêu của Xiaomi trong năm 2022 đấy là vượt cả Samsung và Oppo để có thể trở thành số 1 tại thị trường Việt Nam nếu như nguồn cung trong năm 2022 ổn định hơn thì những mục tiêu dự kiến của Xiaomi khó mà vượt khỏi tầm tay. Tuy nhiên, ngoài nguồn cung ra còn có hoạt động của makerting liên quan đến thương hiệu truyền thông hay hoạt động đưa mắt sản phẩm ra thị trường.
CNV: Xin Ông chia sẻ định hướng và cam kết của Xiaomi tại thị trường Việt Nam?
Ông K.M Leong:
Vào đầu năm 2021, Xiaomi chỉ có tổng cộng 25-30 nhân sự tại Việt Nam. Hiện tại sau 1 năm, con số này đã tăng lên 48 nhân viên. Trong năm 2022, chúng tôi muốn tăng lên khoảng 60 nhân sự, thực sự với tốc độ phát triển của Xiaomi thì con số này đã tăng hơn gấp đôi. Bộ phận bán lẻ hiện tại khoảng 800 nhân viên nhưng mục tiêu sang năm là 1600 nhân viên, tức chúng tôi sẽ tăng lên gấp đôi số nhân viên cho mảng này và cho các cửa hàng bán lẻ Mi Store.
Nhìn chung, với Xiaomi, Việt Nam luôn luôn được ưu tiên. Ngày xưa chỉ có nhóm nhỏ thì Việt Nam luôn nằm trong List danh sách ưu tiên của Xiaomi, tăng gấp đôi nguồn lực đầu tư về Marketing. Hy vọng rằng, nhờ vào các anh chị, Xiaomi đến Việt Nam không chỉ với sản phẩm mà còn có thể mang nhiều thứ khác đến nữa, nên trong năm 2022 này sẽ có nhiều team khác nên hy vọng Xiaomi có thể chia sẻ nhiều hơn các hoạt động khác ở thị trường Việt Nam.
