Một chiếc iPhone X đã phát nổ ngay sau khi nâng cấp lên iOS 12.1. Apple Support nói đây là chuyện ngoài ý muốn.
Người gặp tình huống trên là Rahel Mohamad sống tại Washington, Mỹ. Rahel Mohamad cho biết anh vừa mua iPhone X hồi đầu tháng 1 năm nay. iPhone X của anh bắt đầu quá trình cập nhật lên iOS 12.1 khi thiết bị được cắm sạc. “Khói từ từ bốc lên, bản cập nhật hoàn thành và ngay sau đó điện thoại bắt đầu bốc lửa.” Mohamad nói. Anh cũng cho biết thêm việc nâng cấp chỉ là sự ngẫu nhiên và anh cũng sử dụng bộ sạc và cáp của Apple.
Trước báo cáo đó Apple đã đưa ra phản hồi của mình trên Twitter với nội dung như sau: “Đây chắc chắn là chuyện ngoài ý muốn, hãy gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi để xem xét giúp bạn.”
That’s definitely not expected behavior. DM us, so we can look into this with you: https://t.co/GDrqU22YpT
— Apple Support (@AppleSupport) 14 tháng 11, 2018
Apple cũng đã yêu cầu Rahel Mohamad gửi điện thoại cho công ty để điều tra nguyên nhân phát nổ.
Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta nghe về một chiếc iPhone phát nổ trong những năm qua. Với xác suất cực kỳ hiểm, các vụ nổ sẽ xảy ra với bất kỳ thiết bị nào trong hàng triệu chiếc được bán ra.
