Grab Việt Nam vừa chính thức giới thiệu tính năng “Đặt trước chuyến xe” dành cho dịch vụ GrabCar, cho phép người dùng chủ động lên lịch đặt xe theo thời gian và điểm đón mong muốn. Việc này không chỉ giúp người dùng yên tâm trong việc di chuyển đúng lịch trình mà còn hỗ trợ họ dễ dàng quản lý kế hoạch cá nhân, đặc biệt trong những dịp quan trọng hoặc thời điểm cao điểm.

Tính năng này đã được thử nghiệm tại Việt Nam từ tháng 4/2024 trên dịch vụ GrabCar và nhận được phản hồi tích cực từ người dùng trong nước lẫn du khách quốc tế. Grab cho biết, chỉ tính riêng trong quý 1/2025, số chuyến xe GrabCar sử dụng tính năng đặt trước đã tăng gấp đôi so với quý liền kề. Đáng chú ý, gần 50% chuyến đặt trước được thực hiện để đến các sân bay, trong đó hơn 35% hướng đến sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (TP.HCM). Điều này cho thấy người dùng ngày càng tin tưởng vào tính năng này như một giải pháp giúp đảm bảo có xe và di chuyển đúng giờ ra sân bay.

Khi kết hợp với các tiện ích khác như chỉ dẫn di chuyển trong sân bay và hệ thống vận hành chặt chẽ của Grab tại khu vực sân bay, GrabCar ngày càng trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều người dùng nhờ sự liền mạch, an toàn và chất lượng dịch vụ được đảm bảo.

Đặt trước chuyến GrabCar tối đa 90 ngày, thuận tiện và tin cậy hơn

Tính năng mới cho phép người dùng lên lịch đặt xe GrabCar sớm nhất là 90 ngày trước thời điểm khởi hành. Đây là lựa chọn lý tưởng khi cần di chuyển đến sân bay, nhà ga, các cuộc hẹn quan trọng hoặc sự kiện đặc biệt. Đối tác tài xế sẽ đến đúng giờ, giúp người dùng yên tâm hơn và có được trải nghiệm thuận tiện, đúng kế hoạch.

Bên cạnh lợi ích dành cho hành khách, tính năng này cũng mở ra thêm cơ hội gia tăng thu nhập cho đối tác tài xế GrabCar, nhờ khả năng sắp xếp lịch trình trước để tối ưu hiệu quả vận hành trên nền tảng Grab.

Đáp ứng nhu cầu đa dạng với dịch vụ linh hoạt và chất lượng

Việc bổ sung tính năng Đặt trước giúp mở rộng danh mục dịch vụ di chuyển của Grab, mang đến thêm sự linh hoạt và chủ động cho người dùng. Ngoài hình thức đặt xe đi ngay quen thuộc, người dùng giờ đây có thể đặt xe cho những chuyến đi trong tương lai, tại thời gian và địa điểm do mình lựa chọn.

Bà Nguyễn Hạnh Linh, Giám đốc Bộ phận Di chuyển Grab Việt Nam chia sẻ: “Việc đặt trước chuyến xe không chỉ giúp hành khách chủ động sắp xếp lịch trình mà còn giảm thiểu thời gian chờ đợi và đảm bảo luôn có xe, nhất là trong giờ cao điểm, khi thời tiết xấu hoặc tại các khu vực có mật độ giao thông cao. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển thêm nhiều giải pháp để gia tăng lựa chọn và linh hoạt về thời gian cho người dùng.”

Hiện tính năng này áp dụng cho các dịch vụ GrabCar, ngoại trừ GrabTaxi và GrabCar Tiết Kiệm. Sau khi đặt thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và thông tin tài xế đã nhận chuyến, giúp người dùng dễ dàng theo dõi trạng thái hành trình.

Hướng dẫn đặt trước chuyến xe trên ứng dụng Grab

Người dùng có thể trải nghiệm tính năng mới thông qua các bước sau:

Cách 1: