Khi đến các quầy thu hồi Note 7, nhân viên đưa cho bạn một chiếc điện thoại mới và chuyển dữ liệu của bạn sang.
Samsung đang thiết lập những quầy đổi Galaxy Note 7 tại các sân bay trên thế giới, với hi vọng sẽ giúp người dùng tránh khỏi nguy hiểm từ thiết bị này khi đang trên chuyến bay. Đầu tiên là xuất hiện tại những sân bay ở Hàn Quốc, Samsung cũng xác nhận là các quầy khác cũng đang được mở ở Australia và Mỹ.
Theo Samsung các quầy này được đặt tại vị trí có lượng người qua lại cao trước khi đi qua cổng security, họ cho phép người dùng Note 7 đổi sang một chiếc điên thoại khác. Theo báo cáo từ ABC7News tại San Francisco – nơi mà quầy đổi của Samsung xuất hiện ở sân bay quốc tế của thành phố – nhân viên của hãng sẽ chỉ tận tay khác hàng để chuyển từ liệu từ máy cũ sang máy mới.
Theo một cuộc điều tra gần đây thì vẫn còn khoảng một triệu chiếc Note 7 vẫn đang được sử dụng.
