MSI đã trở thành cái tên quen thuộc tại thị trường laptop Việt Nam trong vài năm trở lại đây, với các sản phẩm laptop chất lượng cao chuyên cho game đồ họa và sáng tạo nội dung số, được trang bị phần cứng mạnh mẽ cùng nhiều tính năng độc đáo. Ngoài việc không ngừng đầu tư và cải tiến sản phẩm, MSI Việt Nam cũng dành sự lưu tâm đặc biệt tới dịch vụ hậu mãi nhằm đem lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Mới đây, hãng đã chính thức công bố quan hệ hợp tác với FPT Service để mở trung tâm bảo hành hoàn toàn mới cho các sản phẩm laptop MSI chính hãng tại Việt Nam. Đây hứa hẹn sẽ là một bước tiến mới trong việc hoàn thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm laptop của hãng.
Cụ thể hơn, từ ngày 1/8/2019, các bạn có thể đem chiếc laptop MSI của mình tới bảo hành và sửa chữa tại 1 trong 4 cơ sở sau:
- FPT Hà Nội – Số 27 Yên Lãng, phường Thịnh Quang, quận Đống Đa (Hotline: 024.7300.0911)
- FPT Hồ Chí Minh – Số 194/3 Nguyễn Trọng Tuyển, phường 8, quận Phú Nhuận (Hotline: 028.7300.0911)
- FPT Đà Nẵng – Số 71-73 Hàm Nghi, phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê (Hotline: 0236.356.2666)
- FPT Cần Thơ – Số 131D Trần Hưng Đạo, phường An Phú, quận Ninh Kiều (Hotline: 0292.3781.978)
Các cơ sở này sẽ hoạt động trong khung giờ từ 8h30-12h00 (buổi sáng) và 13h30-17h30 (buổi chiều) với các ngày trong tuần (từ thứ 2 tới thứ 6). Riêng ngày thứ 7 thì trung tâm bảo hành chỉ hoạt động buổi sáng. Với các trường hợp hiện đang xử lí tại trung tâm bảo hành cũ (Digicare), tất cả sẽ được điều chuyển tự động sang trung tâm bảo hành mới mà không cần thao tác gì thêm từ khách hàng.
Cũng trong dịp này, MSI và FPT Service cùng nhau phối hợp tổ chức chương trình tri ân với toàn bộ khách hàng đang sử dụng sản phẩm laptop MSI chính hãng. Trong thời gian diễn ra chương trình (từ 22/8-5/9/2019), khách hàng có thể đem laptop MSI tới trung tâm bảo hành để vệ sinh và bảo dưỡng hoàn toàn miễn phí. Thêm vào đó, các bạn còn có thể nâng cấp máy (SSD, HDD, RAM) với giá ưu đãi cũng như tham gia vào chương trình khảo sát ý kiến khách hàng để có cơ hội nhận những phần quà lưu niệm thú vị từ MSI. Với những khách hàng chụp ảnh check in tại trung tâm bảo hành và chia sẻ trải nghiệm tại đây trên Facebook, hàng tuần MSI sẽ chọn ra 3 khách hàng may mắn để nhận phần quà.
