Một trong những lỗi mà iPhone mắc phải được cộng đồng người dùng thông báo rộng rãi gần đây trên là lỗi Touch Disease .
Lỗi trên tạo ra một số vấn đề như xuất hiện một thanh màu xám khó chịu trên màn hình , lỗi cảm ứng đa điểm, thậm chí là cảm ứng vân tay Touch ID. Không thể quên việc dễ bị uống cong trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus khi vừa mới ra mắt.
Đăc biệt, Apple chưa từng một lần thừa nhận lỗi Touch Disease cho đến nay. Trong khi nhiều người bảo rằng lỗi trên là do nhà sản xuất thì Apple không hề đưa ra bất kì thông tin xác nhận nào. Đồng thời, từ chối bảo hành và đề xuất gói sửa chữa với chi phí 149$.
“Apple xác định rằng một số lỗi trên một số thiết bị iPhone 6 Plus như kẻ sọc màn hình hoặc Multi-Touch xuất hiện sau khi bị rơi nhiều lần trên một bề mặt cứng, gây áp lực lên thiết bị”.
“ Chương trình sửa chữa các thiết bị iPhone 6 Plus bị ảnh hưởng sẽ kéo dài trong 5 năm kể từ thiết bị đầu tiên được bán ra”. Tuy nhiên, chương trình này không áp dụng cho iPhone 6. Để được áp dụng gói sửa chữa 149$ này thì chiếc iPhone 6 Plus của bạn phải còn làm việc và màn hình phải còn nguyên vẹn.
Nếu như iPhone 6 Plus của bạn mắc phải “Touch Diseased” và đã được sửa chữa, phải trả chi phí hơn 149$, thì bạn có đủ điều kiện để hoàn lại phần tiền chênh lệch. Apple khuyến cáo người dùng nên nhanh chóng sử dụng chương trình mới này.
